- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
9 января 2024 года заказал и оплатил воду на 11 января. 11 января воду так и не привезли, на звонки не отвечают, на сообщения тоже. Начал разбираться и оказалось, что такая ситуация началась у сотен людей ещё до Нового года, денежки люкс-вода собирают- воду не везут, на связь не выходят. У любой компании могут быть трудности, но отношение этой...
9 января 2024 года заказал и оплатил воду на 11 января. 11 января воду так и не привезли, на звонки не отвечают, на сообщения тоже. Начал разбираться и оказалось, что такая ситуация началась у сотен людей ещё до Нового года, денежки люкс-вода собирают- воду не везут, на связь не выходят. У любой компании могут быть трудности, но отношение этой компании показывает абсолютно неадекватное отношение к клиентам. Напишите на сайте, у нас трудности-извините и т.д., отношение было бы другое, а так извольте- отношения с вами заканчиваю. Номер заказа СФЗ-П3635736
Добрый день, Алексей. Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, после праздников из-за проблем на дорогах и во дворах резко возросло количество обращений в колл-центр, из-за чего линия была перегружена. Вся необходима информация по этому поводу, была размещена на сайте и в приложении. На данный...
Добрый день, Алексей. Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, после праздников из-за проблем на дорогах и во дворах резко возросло количество обращений в колл-центр, из-за чего линия была перегружена. Вся необходима информация по этому поводу, была размещена на сайте и в приложении. На данный момент проблем с доставкой не возникает. Для того чтобы разобраться в задержке вашей доставки, пожалуйста, сообщите номер заказа или номер телефона, с которого оформлялся заказ, а также дату оформления Вашего заказа?
