Луч

Оставляла заявку на забор груза на 17.01, в итоге приехали забрать 18.01. и позже указанного времени и только после моего звонка. Но дальше самое интересное) в заявку писала что нужно Теплое место, так отправляю краску. Так ТК луч отправил холодным грузом, потому что в заявке не высветилось почему то что нужен теплый, а так как курьер за грузом приехал позже указанно времени, я не смогла отследить лично это в расписке. В итоге груз испорчен. Спасибо за услугу.

Ожидание полчаса в очереди на получение! Фактически стоишь все это время на каменном полу при уличной температуре. -15 градусов , я простояла и замёрзла так, как никогда не замерзала! Мальчики на выдаче матерятся при разговоре с клиентами. Грязь и какахи Крыс на столе рядом с выдачей! Никакого уважения к клиентам! Доставка дороже, чем в другой транспортной . Стоимость перевозки из того же города , такой же объём и вес в два раза дешевле! Днище!!! У кого-то просят продиктовать номер документа, у меня попросили предъявить паспорт, но при этом не запросили документов, подтверждающих право подписи и право пользование печатью! Если Вы претендуете на организацию, которая оказывает подобные транспортные услуги, Вы станьте таковой! Сейчас я вижу «шарашкину контору», которая просто зарабатывает деньги и не несёт никакой ответственности! P.S оплата только наличными, но и счетов , чтобы оплатить по безналичному расчёту не выставляют про приёме груза! Если только запросить счёт, потом ожидать , когда деньги к ним поступят- это потеря времени!!!!

Отправляли груз на завод 09.12.2022 г. в город Магнитогорск из Екатеринбурга, было 5 мест. Эта транспортная компания потеряло где то 1 место. Завод сейчас встал, так как этот долбанный перевозчик не может выдать даже часть Товара, который они привезли на свой Терминал в г. Магнитогорск. А не могут выдать 4 места из за того что не могут найти куда делось пятое место. Пока не найдут, ничего не выдадут, а отправитель будет теперь нести расходы, так как на нас сейчас повесят штраф за несоблюдения сроков поставок. В общем, мой совет, никогда не связывайтесь с данной организацией. Очень сильно подвели и их клиентская служба даже не отвечают на вопросы.