Les

Часто посещаем les. 19.02. после двухнедельного перерыва пришли снова. Маленький, но неприятный факт, который мы и раньше пропускали мимо - это плавающие волосы в джакузи и неубранные листья от веника предыдущих посетителей.

В этот раз по завершению, когда мы одевались, к нам начала в дверь долбить уборщица, время было 12:05. Мы действительно задержались на 5 минут, так уж вышло. Не открывая дверь, мы сообщили, что через минуту выходим, как буквально тут же уборщица ворвалась внутрь, сама открыв дверь, когда мы стояли в нижнем белье, попутно нахамив, что мы ещё здесь. Если это не унизительное отношение к клиенту, то мы не знаем что это. Да, вы ждете следующих посетителей, но если мы закончили посещение, то теперь можно грубить? То мы уже не клиенты?

Сообщили администратору, которые, к слову, меняются довольно часто. С этой женщиной мы встретились в первый раз. Она оправдала поступок уборщицы и начала считать минуты, на которые мы задержались. Оказалось, что мы задержались не на 5, а на 7 минут. Представляете, как это выглядит? Вы клиент, должны уйти в хорошем настроении, чтобы с нетерпением ждать следующего посещения, а вам тыкают в минуты, на которые вы задержались, не успели выйти.

Раньше ваш сервис был просто отличный, но то, что произошло в этот раз - унизительно.

Мы являлись вашими постоянными посетителями уже несколько лет. И практически каждую неделю посещали вашу баню. Очень хочется получить обратную связь от руководства по поводу данной неприятной ситуации.

Это был один из лучших наших отдыхов с друзьями. Мы были в Виноградном доме. Очень стильно, очень уютно. Видно,что сделано все с любовью и душой. Семейство оленей с оленятами - ещё один приятный бонус. Дети радовались каждый раз,когда животные проходили мимо остекленой стены. Приветливый персонал. Очень рекомендую приехать и отдохнуть с семьёй или друзьями.

Прекрасное место. Все дома работают по брони, внутри чистота, уют, и выглядит это не просто деревянным домом, а как мини эко отелем) баня жарит до 90-95 градусов, самый кайф приехать в морозы, напарится, упасть в ледяную купель , а потом чилить в горячей джакузи, внутри холодильник и чайник, комплимент - чай и всякие ништяки к нему. В общем и целом - место достойное. И конкурентное для остальных заведений.