Лэтуаль

Пришла за средством от огрубевшей кожи на стопах от Миксит, уж очень его в сети хвалят, но его не оказалось. Консультант предложила альтернативу Aravia.

Я осталась в полном восторге. Прошло уже 1.5 а ножки, как после салона! У меня такого стойкого эффекта никогда не было, тем более летом.

В общем, лично мне очень понравилось средство. Ещё и цена адекватная, что-то до 1000. Смело рекомендую! 👍

Добрый день. Мой отзыв о данном магазине (Л`этуаль, г. Челябинск, ТРК "ГОРКИ") - негативный. Сегодня, 26 декабря 2022 года, в период с 18-00 ч до 18-10 ч. в данном магазине я тщетно несколько раз обходила ряды с косметикой в поисках продавца-консультанта или хоть какого-то помощника. Ни один сотрудник магазина даже не обратил на меня внимания. В конце концов, через 10 минут поисков наткнулась на консультанта с бейджиком "стажер", которая отмахнулась от меня со словами "ну помогу другому покупателю, потом к Вам подойду". Причем помогала она другому покупателю с выбором, а не с покупкой (что может занять массу времени и к итоговой продаже не привести вовсе). Мной же товар был уже выбран самостоятельно (я держала в руках тестер помады, нужно было лишь найти оригинальную коробочку с товаром).

Уважаемая администрация магазина, Ваша сотрудница-стажер способствовал моему отказу от покупки на заключительном этапе. Прошу тщательнее обучать персонал, если Вы цените своих покупателей.

Кроме того, 21 декабря 2022 года в торговом зале магазина чувствовался ужасный канализационный запах. И это в преддверии новогодних праздников, когда магазины стараются привлечь покупателей, а не распугать их.

В иных магазинах данной сети в Челябинске бываю постоянно, и продавцы-консультанты там всегда вежливы и внимательны, готовы помочь с покупкой. Желаю поучиться у коллег клиентоориенированности. Спасибо.

Недавно выбирала духи. Пригласила девушку помочь. Спрашиваю тестер, отвечает: ну нету тестера, нету. Ок. Приглашаю администратора Светлану. Тут же появляется тестер, обслуживание на высоте, на кассе даёт кучу подарков. Вопрос. Почему консультант не знает о тестере? Не клиентоориентирована совершенно. Или банальная лень поискать и заработать..? Духи оказались откровенной подделкой. Прозрачная водичка. Аромат держится минут 15, стоят 3800 по акции. Понравилась только работа Светланы. Если бы у меня был парфюмерный магазин, я бы взяла её к себе. Продать водичку за такую сумму может не каждый.

Хотела купить косметику Max Factor и была неприятно удивлена тем, что ценники на продукцию не соответствуют цене на кассе. Причем не просто не цена без скидки, какие-то непонятные цены, которых нет вообще на ценниках!!! Консультанты объясняют тем, что не успели поменять ценники. Смешно слышать. Ощущаешь себя лопухом!!! Ушла без покупки. Обращусь в магазин, где к покупателям относятся честнее.