- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала по телефону два талона к узким специалистам по беременности на один день. Сказали подойти минут за 30 до назначенного времени за талонами. Пришла, простояла в очереди в регистратуру полчаса (передо мной было 4 человека), периодически влезали люди прямо с улицы - якобы ТОЛЬКО РАСПЕЧАТАТЬ талоны (а мы все зачем тут стоим?). Сидят два...
Заказывала по телефону два талона к узким специалистам по беременности на один день. Сказали подойти минут за 30 до назначенного времени за талонами. Пришла, простояла в очереди в регистратуру полчаса (передо мной было 4 человека), периодически влезали люди прямо с улицы - якобы ТОЛЬКО РАСПЕЧАТАТЬ талоны (а мы все зачем тут стоим?). Сидят два регистраторы - женщины пожилого возраста, периодически между собой препираются на тему "почему только я отвечаю на телефонные звонки, почему ты сейчас печатаешь, ведь я попросила подождать и т.д. и т.п.", работают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, в мониторы смотрят так, как будто они впервые столкнулись со своей рабочей программой. А когда дошла очередь до меня, то регистратор долго смотрела в монитор, а потом заявила "я вас не вижу в программе! У вас нет ни одного талона" На что я стала возмущаться, почему так и как такое может быть?! Ведь я специально звонила в начале недели, чтобы попасть к обоим специалистам в один день. Меня уверили по телефону, что всё в порядке, можно подходить. После долгих раздумий регистратора, не спросив удобно ли мне пройти этих врачей в другой день и другое время, начала пробивать мне талоны на 28 марта (простите, НО в День своего Рождения как-то не очень хочется ходить по больницам!). Да и вообще - чтобы прийти в назначенный день приходится отпрашиваться с работы, а "их программа, которая по какой-то причине меня не видит" вынуждает меня теперь отрабатывать прогулянное без толку время. Теперь придется снова отпрашиваться с работы. Дальше регистратуры я не прошла. Обидно было до слёз. Пойду в поликлинику по месту жительства - на Коммунистической, до регистратуры всегда можно дозвониться без проблем, регистраторы очень быстро работают и приятны в общении.