Кнопка

Начну с того, что мы достаточно частые гости данного магазина...двое детей постоянно требуют немалых вложений в канцелярию :))) И мне в данном магазине все устраивало, буквально до вчерашнего вечера (05.09.18г)...Понимаю что пришли поздно, до закрытия 15 мин, в магазине одна девушка- покупатель, я помянуя предыдущие свои походы в этот магазин, сразу очень позитивно спросила на кассе обложки для учебников, и тут...девушка с недовольным видом махнула рукой в сторону лотка с перепутанными размерами обложек, смотрите там...я попыталась найти нужный размер, не вышло..еще раз вопрос- может вы мне поможете ...ответ: давайте сами...еще попытка, безуспешная...понимаю что времени совсем мало, а купить нужно еще многое, спрашиваю где альбомы, небрежный взмах рукой, ответ там, третий стеллаж..бегу выбирать альбом, все время напоминание -мы закрываемся, давайте быстрее, при просьбе помочь один ответ: давайте сами:))) Итог: купила один альбом, который выбрала сама, обложки купила в соседнем магазине, не смотря на то что они ТОЖЕ ЗАКРЫВАЛИСЬ В 20.00!!! А я попросилась к ним в 19.55!!! Вывод: больше в кнопку ни ногой!!!! Только по острой необходимости...

Заметил этот отдел год назад, раньше ездили литеру с её кучей не упорядоченной или ашан с толпой народа и всяким шлаком. В этом магазине сплошное благо ! Ооочень светло! Всё подсвечено, по моему мнению самый лучший ассортимент! Порядок и чистота, компетентные продавцы😌 !!! Особенно радует отфильтрованный товар, всё отличное! Наличие художки! Очень рекомендую! 👍🏻

Я, в целом, человек не скандальный и хотела ситуацию спустить на тормозах, но потом подумалось - возможно, руководству Кнопки интересно узнать, что происходит на местах.

Посетили Кнопку на Комсомольском проспекте в ТК Магнолия, 05.09, Набрали товаров разных по мелочи, рублей на 400. Потом сын вспомнил, что на один предмет нужна общая тетрадь 48 листов. Подошли выбрать к стеллажу, увидели тетрадки с совами. Сын - любитель сов) На стеллаже лежали несколько тетрадок, и рядом - запакованные упаковки по 10 шт. Нужная нам сова (фанаты поймут))) была только в упаковке. Я взяла упаковку и попыталась ее вскрыть, и тут же за спиной рявкнули:

- НЕ ТРОГАЙТЕ!!! Упаковки вскрывать нельзя!

- Эээ, почему нельзя? Упаковка на витрине, цена указана за 1 шт.

- НЕЛЬЗЯ! Мы сами выкладываем товар ежедневно, смотрите там.

- Но ТАМ нет нужной нам совы)

-Значит, берите целую упаковку!

- Но нам не нужно 10 одинаковых тетрадей.

- Значит, не покупайте! Я вам сказала - упаковки вскрывать нельзя!!!

Во-первых, на входе в магазин нигде не написано, что он - оптово-розничный, во-вторых, тон общения продавец задала откровенно злобно-хамский и, соответственно, в-третьих - я при таком обслуживании не то что 10 - я даже одной тетради в вашем магазине не куплю. Я понимаю, что для такой фирмы, сентябрь - это месяц, который год кормит, все устали, но я тут при чем? Прям совком повеяло, из разряда "вас тут много, а я одна"

Бэйджи ваши продавцы не носят, поэтому могу сказать только,что это была совсем не милая женщина лет 40, с рыжими волосами под карэ