Ключи

Взяли пакет на 20 занятий (10 из которых театралка и 10 живопись), а так же пакет из 4х занятий по программированию и 1занятие по обучению игре на синтезаторе, плюс новогоднее шоу на конец декабря. Убедительно звучали слова руководителя Натальи, что выгоднее брать пакетами занятий, сходили на пробные, не зашло... Вместо синтезатора учитель решил, что будет гитара; на живописи похоронная мрачная картина воробей на палке в черно-синих тонах; театралку предлагали с одной группой, а поставили вообще с другими. Написала заявление на возврат денег, сказала что уходим в филиал Дворца Пионеров и школьников, а мне звонят, предлагают остаться и говорят, что они уже заплатили эквайринг и не знают как оформить возврат, а меня Наталья обвиняет в незаконной схеме вывода денег. Такого оскорбления я не ожидала. По себе людей не судят. Моё предложение вернуть деньги они проигнорировали, моё заявление от 14.11.23 на возврат тоже отказались продублировать в мессенджер, так как я уже озвучила, что передам моему юристу. Дополняю отзыв, возврат оформили 05.12.23, выдав наличкой, хотя я просила на карту оформить нормальный возврат. Мне и моему ребёнку пришлось выслушать неадекватный ор от директора Натальи. Удивительно, что директор позволяет себе орать на клиентов, в присутствии персонала и тем более в присутствии большого количества детей. Никому не порекомендую этот клуб не для детей.

Очень люблю этот клуб! Ещё беременная ходила на йогу, к Ольге Чичериной! Очень нравилось. Теперь ездить на занятия регулярно не удобно с дочкой, но уже два года ходим сюда на елки! Нам очень нравится! В том году пошли, не смотря на то, что ребёнку было 8 мес) Она мало что поняла, но мы оценили формат))) Сегодня уже ходили более сознательно! Дочь в восторге! Мне нравится, формат интерактива! Аниматоры дают задания, вовлекают ребёнка! Детям интересно! При этом деток немного и внимания и места всем хватает! В этом году ещё было серебряное шоу! Это вообще кайф!) Дочь так радовалась, что забрать не могла ее из зала потом! Что кажется придётся идти ещё раз))) Правда всем рекомендую! Да, не было Деда мороза, но мы ходили на большую ёлку где был, он громкий, дочка боится его и не встала в хоровод!) Ну и в соотношении цена-качество, считаю тоже лучшая елка! В общем, спасибо клубу! Обожаю вас!))

Ужасный клуб! С отвратительнейшим отношением к клиентам! Ходили на каратэ, впечатления очень плохие: не понравилось абсолютно все, начиная с неулыбчивых, неприветливых и совершенно некомпетентных администраторов и заканчивая тренером, который постоянно отменял тренировки, а под конец и вовсе испарился без каких-либо объяснений. Занятия всегда начинались позже и заканчивались раньше, несмотря на почасовую оплату. Дети вынуждены были ждать, когда окончатся танцы у предыдущей группы и потом сразу занимались в небольшом, душном зале, который никто даже не додумался проветрить! Ну и последней каплей стал возврат денежных средств, который сделали спустя МЕСЯЦ(!)после написания заявления и после угроз обратиться в прокуратуру! Однозначно не рекомендую!

Добрый день! Ходили в Ключики с удовольствием на занятия к Наталье Кавандиш. Ребенок подрос решили попробовать на карате, ходили на занятия к Виктору Маркину. Первый месяц вроде неплохо занимались ребенок ходил с радостью, после летних каникул вышли на занятия. Желающих ходить на занятия не много, многим родителям не понравился тренер, не понравилось как он ведет занятия, не стали ходить. Мой ребенок с мальчиком ходили постоянно. На втором месяце тренер стал отставлять моего ребенка и перестал с ним заниматься, все давал задания отжиматься и приседать. Последнее занятие поставил в другой конец зала и занимался с двумя мальчиками, не обращая на него внимание, ребенок все занятие приседал и отжимался. Спросив тренера почему он отставил ребенка отдельно от мальчиков и не занимался с ним он ответил: "У него нет интереса и способностей". Так зачем так унижать ребенка и так делать, если не устраивает можно сказать в открытую, я буду в другой клуб, секцию водить не ребенка. Ребенку всего 4.5 года. Данная ситуация говорит о том, что тренер не может организовать работу с детьми и наладить с ними контакт и таким способом решать вопрос это унизительно и очень портит репутацию клуба развития Ключи. Второго ребенка я уже не буду водить в Ключики на занятия и не буду рекомендовать данный клуб.

Были с ребенком на развивающем занятии для малышей у Наталья Кавандиш. Эмоции негативные. Мой ребенок не очень комфортно чувствовал себя в новом месте. И если честно я тоже. Все начинается с раздевания : кто бахилы одевает, кто проходит в грязной обуви дальше, тоже самое с верхней одеждой. Четких правил нет - от этого неразбериха и толкучка с вещами, в клубе везде грязные следы от обуви , которые с трудом успевает "подтирать" уборщица, а ведь там уже ходят во второй обуви малыши , а кто то даже в тонких чешках. Администратор крайне неприветлива, отвечает на все вопросы с "одолжением", не помню ее имени - не проводит , не покажет - на все говорит " ну там", " как хотите".

В самом начале занятия на мое ребенка не обратили внимания, хотя он пришел первый раз. Преподаватель занятия не представилась сама и не познакомилась с моим ребенком. Когда был раздаточный материал не подозвала его, не попробовала никак заинтересовать. В итоге он начал капризничать так как сам стеснялся активно участвовать в процессе. так было не только с нами. Наталья работает только с спокойными детками - кто даже немного капризничает или отвлекается - все сразу " не ее клиент" и даже не хочет попытаться вернуть внимание. Поразительное игнорирование. Крайне не рекомендую это место.