- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую ни кому этот сервис!!! Была крайне возмущена ценой!!! 12.04.2023г. отдала на ремонт Lada XRAY ( в 9 утра сдала машину, получила обратно в 18*00), замена ремня ГРМ и помпы. По сумме озвучили примерно 10000 (сослались на то, что не работает интернет не могут озвучить полную стоимость), в итоге отдала 22350т. Посмотрела по запчастям,...
Не рекомендую ни кому этот сервис!!! Была крайне возмущена ценой!!! 12.04.2023г. отдала на ремонт Lada XRAY ( в 9 утра сдала машину, получила обратно в 18*00), замена ремня ГРМ и помпы. По сумме озвучили примерно 10000 (сослались на то, что не работает интернет не могут озвучить полную стоимость), в итоге отдала 22350т. Посмотрела по запчастям, которые мне поставили разница с магазинами большая. В заказ наряде цены на запчасти Комплект ГРМ 2170 16кл./2ролика+ремень/ GETES K015631XS цена 12000 (в магазинах цена от 7300 до 8500), насос водяной /крышка/ 11180.2170 дв. 21126 цена 2300 ( в магазинах 1100-1300) и антифриз 3шт. 750р, плюс работа 7300. Я все понимаю, все хотят заработать, но вы за работу не плохо взяли 7300, а когда еще и на запчасти накручивают почти 100% это уже ни в какие ворота не идет. В общем это лично мое мнение и больше я к ним ни когда не поеду и другим не советую!!!
Добрый день, Вы были записаны на диагностику системы охлаждения - с неисправностью "течь антифриза".
Вам оперативно нашли неисправность, а также выполнили ремонт в течении рабочего дня, с условием что нашли, приобрели и доставили оперативно запасные части, а также их установили. Причем на работы, произведенные в нашем сервисе, распространяется...
Добрый день, Вы были записаны на диагностику системы охлаждения - с неисправностью "течь антифриза".
Вам оперативно нашли неисправность, а также выполнили ремонт в течении рабочего дня, с условием что нашли, приобрели и доставили оперативно запасные части, а также их установили. Причем на работы, произведенные в нашем сервисе, распространяется гарантия. Запасные части были установлены отличного качества, и проверенные нами уже неоднократно на разных марках автомобилей, а именно:
Комплект ГРМ Gates K015631XS как Вы верно подметили, за 12000р, его стоимость в а/м Exist.ru на 16.04.2023 со сроком доставки 2 дня составляет 8276р, Вам же, его установили из наличия у поставщика, в наличии запчасти всегда чуть дороже, чем при заказе
Водяной насос Lecar013051202, стоимостью 2300р, его стоимость в а/м Exist.ru на 16.04.2023 со сроком доставки 2 дня составляет 1664р, Вам же также его установили за 1 день
Средняя стоимость желтого антифриза за 1л по тому же магазину колеблется в районе 250р
К сожалению нет возможности прикрепить скриншоты, но это легко проверить на сайте.
Да, Вам озвучили примерную стоимость запасных частей в районе 10000р, к сожалению в нынешнее время, цена на запасные части очень сильно разница день от дня, ввиду нестабильности ситуации и дефицита качественных запасных частей.
Мы закупаем запасные части у проверенных Нами поставщиков, и несем за эти запасные части гарантийные обязательства, ради этого клиенты и обращаются в сервис, а не ездят по гаражам и не занимаются закупкой запасных частей сами.
Также Наш сервис предоставляет любую форму оплаты, а именно, оплата по счету, наличный, безналичный расчет(которым Вы и воспользовались), что также удобно для клиента, с предоставлением чеков и заказ-нарядов о проделанной работе.
Подскажите, кроме стоимости оперативно/качественно выполненного ремонта, Ваши потребности все были удовлетворены?
Точная диагностика
Устранение неисправности операвтино
Устранение неисправности не локально, поменяв только помпу, а комплексно, с заменой ГРМ, чтобы вдруг у Вас не случился более дорогостоящий ремонт с обрывом ремня ГРМ
Выбор удобной для Вас формы оплаты
Гарантия на произведенный ремонт
Если со всем Выше перечисленным Вы согласны, то почему оценка достоинством одной звезды?
Добрый день, Вы были записаны на диагностику системы охлаждения - с неисправностью "течь антифриза".
Вам оперативно нашли неисправность, а также выполнили ремонт в течении рабочего дня, с условием что нашли, приобрели и доставили оперативно запасные части, а также их установили. Причем на работы, произведенные в нашем сервисе, распространяется гарантия. Запасные части были установлены отличного качества, и проверенные нами уже неоднократно на разных марках автомобилей, а именно:
Комплект ГРМ Gates K015631XS как Вы верно подметили, за 12000р, его стоимость в а/м Exist.ru на 16.04.2023 со сроком доставки 2 дня составляет 8276р, Вам же, его установили из наличия у поставщика, в наличии запчасти всегда чуть дороже, чем при заказе
Водяной насос Lecar013051202, стоимостью 2300р, его стоимость в а/м Exist.ru на 16.04.2023 со сроком доставки 2 дня составляет 1664р, Вам же также его установили за 1 день
Средняя стоимость желтого антифриза за 1л по тому же магазину колеблется в районе 250р
К сожалению нет возможности прикрепить скриншоты, но это легко проверить на сайте.
Да, Вам озвучили примерную стоимость запасных частей в районе 10000р, к сожалению в нынешнее время, цена на запасные части очень сильно разница день от дня, ввиду нестабильности ситуации и дефицита качественных запасных частей.
Мы закупаем запасные части у проверенных Нами поставщиков, и несем за эти запасные части гарантийные обязательства, ради этого клиенты и обращаются в сервис, а не ездят по гаражам и не занимаются закупкой запасных частей сами.
Также Наш сервис предоставляет любую форму оплаты, а именно, оплата по счету, наличный, безналичный расчет(которым Вы и воспользовались), что также удобно для клиента, с предоставлением чеков и заказ-нарядов о проделанной работе.
Подскажите, кроме стоимости оперативно/качественно выполненного ремонта, Ваши потребности все были удовлетворены?
Точная диагностика
Устранение неисправности операвтино
Устранение неисправности не локально, поменяв только помпу, а комплексно, с заменой ГРМ, чтобы вдруг у Вас не случился более дорогостоящий ремонт с обрывом ремня ГРМ
Выбор удобной для Вас формы оплаты
Гарантия на произведенный ремонт
Если со всем Выше перечисленным Вы согласны, то почему оценка достоинством одной звезды?
Добрый день. Вы пишите, что запчасти из наличии всегда чуть дороже ссылаясь на а/м Exist.ru и нет возможности прикрепить скриншоты, но у меня есть скриншот на 13.04.23г. именно этого а/м Exist.ru, там четко указана цена из наличия (8276,00) и цена если нужно ждать запчасть (7247,00) и это цены без скидок. Разница как вы подметили действительно ЧУТЬ ДОРОЖЕ (1000 рублей), а у меня получается разница как будто мне запчасть доставили личным самолетом. По поводу формы оплаты наличный и безналичный расчет (которым я и воспользовалась), на дворе 21 век))) безналичный расчет есть даже в палатках где торгуют овощами. Было бы странно, чтоб у такого автосервиса и нет безнала. По поводу проделанной работы у меня претензий нет, я и не писала, что недовольна качеством работы. Возмущение было по ценам автозапчастей, которые были не согласованы со мной и цена проделанной работы, про что я и написала. Вообще дело каждого выбирать автосервис для ремонта своего авто и мне на будущее эта ситуация будет уроком, что нельзя в слепую доверять, что нужен контроль. А Вам хочу пожелать больше не попадать в такие ситуации и тогда оценки будут достоинством только 5 звезд.
Добрый день. С Вашим представителем все вопросы были обговорены очно 17.04.2023, и вроде ситуацию разрешили. И за Вами остался один нюанс, озвученный Вашим же представителем, но видимо люди словам не хозяева))
Со своей стороны и в этой ситуации, в общем и целом, мы видим недосказанность, был нюанс в недосказанности с обеих сторон. С Нашей что мы Вам перезвонили и сказали "Неисправность такая-то, нужно менять то и то. Делаем?" Ваш ответ был однозначным - "делаем". Мы не озвучили стоимость запасных частей, Вы со своей стороны не озвучили что "Делаем, но скажите стоимость, не приобретайте и так далее." Без уточнений, что Вы и сами бы с удовольствием как выяснилось привезли запасные части, и что покупать не нужно было, и что скидки по 30% у Вас в магазинных есть и так далее. Об этом Вы также могли уведомить менеджера, что приобретете все сами. А цена проделанной работы, она средняя как и в большинстве сервисов, за дешевыми ценами, это в гаражи. Вы, как работник, сферы продаж, наверно тоже по закупочным ценам не продаете предлагаемые Вами товары, Вашим клиентам.
С Нашей стороны все выполнено качественно, оперативно и в срок. Вопрос цены оказался индивидуальным. Такая ситуация за Наш опыт работы, с 2014 года, впервые. Но к сожалению она так сложилась и имела место быть. Все сделали выводы.