Инвитро

Медицинская компания
  • Челябинск, Машиностроителей, 32 — 1 этаж
  • Трубопрокатный завод (пл. Якова Осадчего) 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня были на МАшиностроителей 32, сдавали ПЦР, адмиристратор умничка,очень вежливая. Мы оформились в 12:50 в это время приехал курьер, мы вежливо попросили забрать наши анализы,так как очень важно получить их быстрее по работе нужно.

На что курьер повернулся и начал на нас орать при всех посетителях, обращался на "ты"! Просто ужасно...

Показать целиком

Сегодня были на МАшиностроителей 32, сдавали ПЦР, адмиристратор умничка,очень вежливая. Мы оформились в 12:50 в это время приехал курьер, мы вежливо попросили забрать наши анализы,так как очень важно получить их быстрее по работе нужно.

На что курьер повернулся и начал на нас орать при всех посетителях, обращался на "ты"! Просто ужасно недопустимое поведение. Далее сотрудница делавшая забор "Ольга Геннадьевна" на сколько помню, начала в кабинете меня отчитывать в жесткой форме, с обвинениями что мы вмешиваемся в работы их компании и вообще кто мы такие. Это был просто ШОК! Объясните мне пожалуйста, как такое может быть, мы не пришли взять в долг, пришли за услугой, а вышли как оплёванные. Такого даже в поликлиниках нет давно.

Прошу обратить внимание руководство на качество оказания услуг и тем более сервис!!!

Больше туда ни ногой.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами при обращении в нашу лабораторию. Мы предъявляем высокие требования к организации всех этапов рабочего процесса и внимательно следим за качеством работы сотрудников, поэтому хотим разобраться в вашей ситуации.

    Просим вас написать нам в форму обратной связи на сайте: https://www.invitro.ru/about/fee... следующую информацию:

    - подробную информацию по вашему отзыву;

    - ваши ФИО;

    - e-mail для предоставления вам ответа и номер телефона;

    - ИНЗ (указан на чеке);

    - дату и примерное время обращения в офис.

    Мы проведем проверку по вашему отзыву и свяжемся с вами, чтобы рассказать об итогах.

    С уважением, команда Инвитро

Загрузка рекламы