- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень сложно сделать перерасчёт. Если в месяце я хотя бы раз пользовалась интернетом, а потом не выходила в сеть, всё равно нужно оплачивать весь месяц. На мой взгляд это не правильно.
Так получилось, что в июне я уехала в отпуск и не предупредила Интерсвязь. В первых числах я дописывала работу, поэтому несколько раз выходила в интернет. Когда я...
Очень сложно сделать перерасчёт. Если в месяце я хотя бы раз пользовалась интернетом, а потом не выходила в сеть, всё равно нужно оплачивать весь месяц. На мой взгляд это не правильно.
Так получилось, что в июне я уехала в отпуск и не предупредила Интерсвязь. В первых числах я дописывала работу, поэтому несколько раз выходила в интернет. Когда я вернулась, обнаружила счёт за полный месяц. На мои возражения девушка в техподдержке грубо ответила, что у них такие правила и нужно было думать раньше.
Возможно, такое правило и было прописано где-то, но это не логично и сложно для клиента. Предлагаю отказаться от такой услуги.
В остальном довольна, интернет стабильный, всё нормально. Но техподдержка и вот такие странные правила портят всё впечатление.
Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Но так как услуга доступа в интернет безлимитная и количество трафика в день никак не ограничивается, то сумма списывается сразу за весь месяц, а не конкретно за каждый день.
Пересчет начисления за безлимитную услугу выполнятся только в случае если у Вас полный месяц не выполнялись выходы в...
Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Но так как услуга доступа в интернет безлимитная и количество трафика в день никак не ограничивается, то сумма списывается сразу за весь месяц, а не конкретно за каждый день.
Пересчет начисления за безлимитную услугу выполнятся только в случае если у Вас полный месяц не выполнялись выходы в интернет при положительном балансе, либо подключение было приостановлено. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение по внесению изменений в систему начислений.
Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Но так как услуга доступа в интернет безлимитная и количество трафика в день никак не ограничивается, то сумма списывается сразу за весь месяц, а не конкретно за каждый день.
Пересчет начисления за безлимитную услугу выполнятся только в случае если у Вас полный месяц не выполнялись выходы в интернет при положительном балансе, либо подключение было приостановлено. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение по внесению изменений в систему начислений.