- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Считал хорошим магазином до определнного случая.
Приобрел портмоне. Через некоторое время его эксплуатации сломалась кнопка. Написал обращение, был получен ответ, что могу принести товар в ближайший магазин и сдать на ремонт.
Непосредственно на месте возникла проблема, продавец отказался принимать товар на ремонт. Ссылка на то, что мою просьбу уже...
Считал хорошим магазином до определнного случая.
Приобрел портмоне. Через некоторое время его эксплуатации сломалась кнопка. Написал обращение, был получен ответ, что могу принести товар в ближайший магазин и сдать на ремонт.
Непосредственно на месте возникла проблема, продавец отказался принимать товар на ремонт. Ссылка на то, что мою просьбу уже удовлетворили не подействовала. Пришлось оставлять еще одно обращение по поводу сложившейся ситуации через телефон горячей линии.
Через несколько связались и объяснили, что в прошлый визит меня якобы "неправильно поняли" и предложили прийти вновь и отдать изделие на ремонт, что было и сделано. Но когда узнал, что за организация будет ремонтировать товар несколько был удивлен, поскольку ей оказалась контора сомнительного качества: https://chelyabinsk.flamp.ru/fir...
Однако, сделали качественно.