Империя

Приехала с конца северка специально за покупкой. Диалог:

- я на авито у вас спрашивала про часы с кукушкой. Можно их глянуть?

Продавец машет рукой в сторону часов:

- Вот.

Смотрю. Он занят своими делами. Жду реакции, хоть взгляда. Не дожидаюсь, говорю:

- Можно их посмотреть поближе? Меня интересует внутренность.

- А зачем? Толку-то просто так смотреть? Вы разбираетесь что ли?

Пять баллов. У специалистов по часам татуировки какие-то на лбу должны быть, а у меня не оказалось? Ехала за осознанной покупкой, обдумала перед этим всё сто раз, выгляжу вроде нормально. Нарвалась на пренебрежение. Вещичек на витрине много забавных и разных, но даже спрашивать расхотелось про них, как и часы покупать. Обидно. Человеческий фактор... Может, стоит поучиться, как разговаривать с клиентами?.. Есть же какие-то общие правила в доступе в интернете, если интуитивно не случилось понять...