- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользовались их услугами около года, но с каждым разом обслуживание становилось все хуже и хуже.
К качеству воды никаких претензий нет - она хорошая.
Но чтобы ее дождаться - это я не знаю, надо запастись огромным терпением и стать матерью Терезой.
Первый минус: не возят после 16ч.
Второй минус: не возят в выходные.
То есть, если вы работаете по...
Пользовались их услугами около года, но с каждым разом обслуживание становилось все хуже и хуже.
К качеству воды никаких претензий нет - она хорошая.
Но чтобы ее дождаться - это я не знаю, надо запастись огромным терпением и стать матерью Терезой.
Первый минус: не возят после 16ч.
Второй минус: не возят в выходные.
То есть, если вы работаете по пятидневке, а воду хотите домой - это не ваш вариант вообще никак.
Дальше - как повезет. Например, почти никогда не успевают вовремя, часто перезванивают и просят перенести по времени доставку.
Но все бы ничего, если бы в последние два раза я не могла получить воду даже в указанный день! И если в первый раз мне хотя бы позвонили и сказали, мол, извините, машина сломалась, заказов слишком много, мы не справляемся, сможем привезти заказ только завтра - и я согласилась, то во второй раз мне даже не перезвонили. Мне просто перенесли заказ на "завтра до 12", а когда я сама позвонила им в 15ч с закономерным вопросом, где вода, девушка очень удивилась, и снова рассказала мне про сломавшуюся машину и очень большое количество заказов. И сказала, что сегодня уже не успеют, и, наверное, завтра.
То, что я потратила свое время, просто ожидала их, видимо, тут никого не волнует.
В общем, хватит этого, буду заказывать в других местах, благо, не единственная фирма в Челябинске.
Да, здесь дешево, но стоит ли это того времени и тех нервов? Нет, не стоит.
Здравствуйте, благодарим за ваше время и терпение. А также за ваш отзыв! Стараемся из-за всех сил доставить всем воду вовремя, поэтому и задержки. Желаем вам добра!
Здравствуйте, благодарим за ваше время и терпение. А также за ваш отзыв! Стараемся из-за всех сил доставить всем воду вовремя, поэтому и задержки. Желаем вам добра!
Вообще-то, это не правда. Я про то, что вы стараетесь изо всех сил. Чтобы добиться от вас ответа на моё трёхдневное ожидание и бесполезный дозвон (телефоны не отвечают), мне пришлось приехать к вам на производство. И что, кто-то принёс извинения? Нет, конечно. Сказали, что все в отпуске, поэтому на звонки не отвечают и что ещё я радоваться должен, так как покупал воду по 110 рублей, а теперь она 150 стоит. (я заключил договор весной и оплатил ОПТОМ сразу 100 бутылок). Как выяснилось, я общался с руководителем, он так себя назвал.
Короче говоря, отношение к клиентам в компании зашкаливающе хамское. Никому не рекомендую обращаться.