Газпромнефть

Приехала заправить на эту заправку и заодно взять кофе xl капучино, но тут же столкнулась с проблемой машина наливает не полный стакан и даже до риски не дотягивает 1,5 см. На мою жалобу операторы очень хамски отреагировали предложив долить кипяток!!! Я просила вернуть деньги за некачественный товар, но увы...меня будто не замечали. После меня люди приобретали кофе, у них так же машина не доливала до уровня. Но наверно всем без разницы на обман. Так же в на этих заправках разбавляют сиропы там представлено 3 вида: ванильный, карамельный и шоколадный, до этого случая тоже неоднократно было замечено что за место сладкого густого сиропа из бутылки льется еле сладкая водичка. Возможно в остатки сиропа добавляют воды.

Служба поддержки написала что мастер кофемашин проверил и неисправность не обнаружил.

Я туда больше не ногой, ни заправлять ни кофе пить. Кстати по бензину ззарравляясь на башнефти или лукойле дольше бензин сохраняется. Не советую данную заправку.

Так получилось, что последнее время очень часто езжу с северка из города и дорога проходит через эту заправку, с августа по конец сентября 16 года в газпроме акция на 92 (-1р за литр), ну и вот еду я как-то в августе и просто офигел с цены на 92 (31.5р везде в области около 33 видел только), думаю дай заправлю полный бак и оценю визуально (хотя в машине на лючке бензобака написано лить 95),в итоге все понравилось, разницы в динамике не ощутил с 95 даже по трассе, за месяц заправил 3 раза полный бак там 92 и со всеми бонусами и акциями я получил смешную цифру в наше время 29,24р за литр. 1 раз, приехав на заправку передо мной стоял мужичек и заправлял в БМВ Х6 92 этот же, тогда я тоже немного офигел) В мае менял топливный фильтр может он спасает конечно. Последние 2 дня заметил,что машина немного поддергивается при переключениях, но грешу что надо менять масло в автомате. Заводится все нормально, поезжу до конца акции, потом буду снова 95 лить) Пробок особых нет, персонал вроде нормальный, так что все устраивает!

Заехали перекусить перед дорогой, заправляться не стали. Оператор рассчитывала тех кто заправился без очереди, напомнил о себе, взял два кофе и два френч-дога. Рядом с кофеваркой жуткая грязь, стоит стакан с кофейной гущей (гадали что ли они там), крышек нет.В общем пока наливал кофе увидел ПОВЕРНУТУЮ К СТЕНЕ табличку с рекламной акцией : "при покупке френч-дога - кофе со скидкой 50 %. Спросил оператора действует ли акция - ответила - да, далее диалог :

Я : Почему мне пробили два кофе по полной стоимости?

О1: Я не знаю, спросите у того кто вам пробивал О_о

Иду, не ленюсь, стою очередь

Я : Почему мне пробили два кофе по полной стоимости?

О2: А кто вас обслуживал? (прошло 5 минут, память отшибло у девушки)

Я: Вы

О2: А что вы брали?

Я: (терпеливо) - 2 френч-дога и два кофе

О2: Ага, два френч-дога и два кофе, ага ага, френч-доги и кофе, угу (думает)....

А вы в каком порядке заказывали, сначала кофе, а потом френч-доги, или сначала френч-доги, а потом уже кофе?

Я: сначала френч-доги, потом кофе

О2: (радостно) О, так вы сами виноваты! Надо сначала кофе заказывать, а потом френч-доги

Я: А почему вы мне про акцию не сказали? (спокойно)

О2: Вы понимаете, у нас сегодня такой трудный день был, две такие неприятные ситуации произошли, и вообще, надо предупреждать, что вы по акции берете....

В общем на этом я решил диалог не продолжать, а молча удалился.

П.С. Кофе своих денег не стоит. Френч-дог вкусный. Некомпетентных работников надо убирать и не мешать им реализовывать себя в другом месте.

Начнем с того, что сеть этих заправок я просто люблю! Сюда всегда приятно заезжать, вежливый и приятный персонал, свежесвареный кофе и ароматная выпечка, а в дороге это всегда поднимает настроение, плюс уборные - чистые и без отталкивающих запахов. В городе не всегда найдешь заправку с магазином и поэтому зачастую мы специально ехали именно сюда - за город, чтобы насладиться всем спектром услуг.