Fort

25.02.2019 г. на подходе к данному магазину меня обматерил дворник, который убирал снег перед магазином. Он посчитал, что я не должен ходить по тротуару, когда он убирает, хотя там больше особо негде идти. Я зашел в магазин, чтобы сказать сотрудникам о хамском поведении дворника, но продавец даже не выслушав суть претензии, стал обвинять меня в том, что я оговариваю дворника. При этом он сначала подтвердил, что это дворник Федор, работающий на вашу организацию. После того как я потребовал жалобную книгу, продавец стал уверять, что это дворник ЖЭКа. Если в вашей организации такой подход ко всем, то я сам не буду покупать что либо в вашем магазине и другим не советую.

Полгода назад занадобилось починить блок питания. Решил дать шанс старой гвардии. В первых строчках поиска оказался фортэлектроникс. Зашел на их сайт - там был заявлен сервис-центр, ремонт комплектующих, короче, полный комплект (проверил сейчас - ничего не изменилось, всё продолжают "ремонтировать")... Приезжаю в этот "Форт-Электроникс" (на вывеске, кстати, красуется FORT - цифровой центр, то есть они сами не могут определиться со своим названием), и продавец заявляет, что ремонтом они уже не занимаются, и сайт не актуален (!!!), поскольку человек, который отвечал за работу этого самого сайта, уже давно здесь не работает (!!!), так что ничего он мне ремонтировать не будет, зато он, этот продавец, может мне продать (!!!) новый БП. В общем, вместо того, чтобы хоть как-то формально извиниться за такой бардак и дезинформирование, этот "менеджер" с ухмылочкой заявляет, что МОЖЕТ мне продать новый. Нет, дорогой, ты ничего НЕ МОЖЕШЬ. Эта конторка заявляет, что имеет дело в компьютерной техникой, но не может элементарно прибраться на своем же сайте. Видимо, господа настолько заняты подсчетом прибылей, что не могут и не хотят отвлекаться на такие мелочи. Ну, ОК. Не буду беспокоить.

Вообще загадка, как эта конторка до сих пор существует. Цены на 15-25% выше, чем у других по городу, продавцы хамят... Разве что это прикрытие для какого-то другого, более доходного, "бузинеса". Ну, удачи... в продаже блоков питания...

Выбирал объектив f1.8 50mm для своей камеры canon 650d (куплена, кстати, в этом же магазине). Остановил свой выбор на форт электроникс, так как цена на данное стекло было ощутимо ниже, чем в других магазинах. Сначала купил yongno, но попался откровенно бракованный экземпляр, приехал в этот же день и поменял его на объектив canon 50mm 1.8 stm (к слову объективы они продают серые, ввезенные не через официального дилера, поэтому гарантию они дают только свою и она год, тогда как официальная гарантия производителя на данный объектив 2 года). сделав несколько кадров в магазине показалось все круто. На следующий день устроил объективу тест в полевых условиях и обнаружил что объектив постоянно мажет при использовании фазовых датчиков фокусировки.

Проверил объектив на другой камере, опасения подтвердились: объектив и правда мазал.

Через несколько дней вернулся в магазин. Подготовил тестовые снимки и претензию.

Работник магазина сказал что возврат возможен только через директора. И предложил сделать тестовые снимки мишени, для проверки автофокуса. К проведению такого теста у меня так же есть вопросы. Немного неправильно это делали сотрудники: мишень располагалась слишком близко к фотоаппарату и даже промах автофокуса, в таком случае, выглядел совсем незначительным. Тогда я сделал несколько фотографий монитора ПК с расстояния: с использованием фазового датчика текст был не читаем, но с использованием контрастного автофокуса текст был превосходно различим.

Не думаю, что сотрудники поверили мне, поскольку они настаивали на том, что погрешность в пределах нормы, и что лучше его не отюстировать.

Но все таки деньги они мне согласились вернуть (вроде как даже разрешение директора не потребовалось...)

Получил свои деньги назад и купил объектив в другом магазине с официальной гарантией, пусть и дороже. Новый объектив работает превосходно - промахов при нормальном освещении нет.

Уж не знаю правда ли объектив был бракованный или проблема была в связке конкретная камера-конкретный объектив, но теперь все супер.

Поскольку работники не хамили, вошли в положение и действовали грамотно. претензий у меня к ним никаких нет. Даже после такого переключения я готов поставить им твердую пятерку.

Спасибо, Форт-электроникс, но старайтесь внимательнее относиться к качеству продаваемого товара. Удачи вам.