- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
26.06.2017 мною был заказан букет цветов через сайт fanfantulpan.ru.
Выбран был букет РОЗА "ESPERANCE END LIMONADE" - 25 РОЗ.
Заказ успешно оплачен банковской картой. Номер заказа - №19703.
Букет был доставлен и вручен моей жене.
Состояние цветов в букете ужасное, половина из них завявшие, у них облетают лепестки, бутоны мягкие –...
Добрый день!
26.06.2017 мною был заказан букет цветов через сайт fanfantulpan.ru.
Выбран был букет РОЗА "ESPERANCE END LIMONADE" - 25 РОЗ.
Заказ успешно оплачен банковской картой. Номер заказа - №19703.
Букет был доставлен и вручен моей жене.
Состояние цветов в букете ужасное, половина из них завявшие, у них облетают лепестки, бутоны мягкие – вот-вот «развалятся». На большинстве цветов заметные потемнения по краям лепестков.
Прикладываю фото, которое сделано через несколько минут после получения.
Здравствуйте, Никита!
Очень жаль, что произошла такая ситуация, что доставленные цветы оказались ненадлежащего качества. Спасибо, что сразу сообщили и дали нам возможность исправиться и заменить букет!
Ситуацию проработали со всей командой, постараемся, чтобы подобное не повторилось!
Букет был заменен после моего запроса. Во второй половине дня доставлены нормальные, свежие и красивые розы. Очень хорошо, что подобные ситуации разрешаются.
Здравствуйте, Никита!
Очень жаль, что произошла такая ситуация, что доставленные цветы оказались ненадлежащего качества. Спасибо, что сразу сообщили и дали нам возможность исправиться и заменить букет!
Ситуацию проработали со всей командой, постараемся, чтобы подобное не повторилось!