Электроконтрактор

Всем доброго дня. После работы с Электроконтактором - доброго ничего не получилось. В октябре 2019 года заказывали четыре контактора КВТ. Сроки изготовления очень большие - оплатили 16.10.19 - в наш адрес отправили 27.12.19. Просили сделать пораньше - Электроконтактор ответил, читайте счёт - договор. Прочитали счёт-договор, в нём ничего не указано - сказали, читайте переписку в электронной почте, мы там срок в переписке указали и вся переписка в почте является официальной. Хорошо - остановились на этом. На сайте Электроконтактора получили размеры КВТ, дополнительно в технической службе получили недостающие размеры ( напоминаю, со слов представителей Электроконтактора вся переписка в почте является официальной) Чтобы не сорвать сроки поставки оборудования ( в состав входит КВТ), начали изготавливать шкафы и присоединительные шины. Получили КВТ - 4 шт. При установке в шкафы - оказалось, что заявленным размерам КВТ не соответствуют, кроме того, три КВТ имеют одни геометрические размеры, а один КВТ совершенно другие. Направили рекламацию. Выводы делайте сами.

Заказал трансформатор 11 октября 2017г и внес предоплату. Срок изготовления определили 30-45 дней. Через месяц ожидания указали на 45дней. Прошло еще 3 недели снова говорят -Ждите . В итоге сегодня 26 декабря 2017г. ответили, что отгрузили продукцию. Качество товара еще не видел, но обещаниями кормить умеют.

Недоволен отношением к клиентам и сроками исполнения заказа.

Компания зарекомендовала себя положительно во всех аспектах нашего сотрудничества. Нам уже доводилось работать ранее, однако тогда это была единоразовая акция. Профессиональный подход, внимательность к деталям,ответственность и лояльное отношение к клиенту. По эксплуатационным характеристикам продукция находится на достаточно высоком уровне, сотрудники и руководство открыты к диалогу. Использование закупаемого оборудования обеспечивает стабильность и энергоэффективность нашего предприятия.