Покупала телефон через сайт в Эльдорадо. С оформлением все достаточно быстро прошло. Забрала покупку в этом магазине. Кешбек, бонусы, все ок. Но я пропустила момент, когда согласилась на рассылку сообщений. Валятся письма про бонусы и прочее уже с месяц.
Заказал в Озоне масляный обогреватель, но там был долгий срок доставки. Понял, что товар получу, когда морозы пройдут (зато рядом с домом на Озоне и не дорого). Выбрал дешёвый кварцевый в Эльдорадо (тоже не дорого по сравнению с другими магазинами и тоже не далеко ходить). Вечером заказал в интернет-магазине, утром забрал в точке выдачи здесь....
Заказал в Озоне масляный обогреватель, но там был долгий срок доставки. Понял, что товар получу, когда морозы пройдут (зато рядом с домом на Озоне и не дорого). Выбрал дешёвый кварцевый в Эльдорадо (тоже не дорого по сравнению с другими магазинами и тоже не далеко ходить). Вечером заказал в интернет-магазине, утром забрал в точке выдачи здесь. Только встал в очередь на получение, так тут же подошёл сотрудник и пригласил к компьютеру внутри зала. В общем быстро, удобно. Без лишних вопросов.
Хорошее расположение магазина. Большой ассортимент. Можно сразу увидеть товар в действии, это помогает сразу принять решение о покупке. Персонал одет опрятно, грамотная речь сотрудников.
При этом есть жирный минус - это программа снижения цен, если дать ссылку на товар у конкурентов.
1. Присланный промокод снижения цены оказался нерабочим
2. Чтобы...
Хорошее расположение магазина. Большой ассортимент. Можно сразу увидеть товар в действии, это помогает сразу принять решение о покупке. Персонал одет опрятно, грамотная речь сотрудников.
При этом есть жирный минус - это программа снижения цен, если дать ссылку на товар у конкурентов.
1. Присланный промокод снижения цены оказался нерабочим
2. Чтобы дозвониться до службы поддержки пришлось ждать 7 минут гудков и странной музыки.
3. После дозвона мне сообщили, что заявку рассмотрят в ближайшее время.
В этоге это растянулось на неделю!
И спасибо нерасторопным сотрудникам из Эльдорадо, благодаря им я купил технику в другом месте гораздо дешевле. В итоге больше не рассматриваю Эльдорадо как магазин для покупки дорогой техники.
Никогда проблем с конкретно этим магазином не было. Недавно забирала духовой шкаф, так попросила парня, который вывез в зал, чтобы помог донести мне до машины. Не отказал, за что ему просто огромнейшее спасибо, хотя в его обязанности это явно не входило!
Сделал заказ, прислали смс, что заказ можно забирать приехал в магазин всё быстро отдали, хороший магазин, вежливые сотрудники, в принципе мне эльдорадо нравиться, пока проблем с ним не было.