- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали машину с грузчиками для переезда. За полтора часа до назначенного времени выяснилось, что по техническим причинам переезд придётся перенести на несколько часов, а то и до следующего дня. До оператора для отмены заказа дозвониться оказалось не реально. 50 минут пришлось потратить на прослушивание музыки. При этом несколько раз соединение...
Заказывали машину с грузчиками для переезда. За полтора часа до назначенного времени выяснилось, что по техническим причинам переезд придётся перенести на несколько часов, а то и до следующего дня. До оператора для отмены заказа дозвониться оказалось не реально. 50 минут пришлось потратить на прослушивание музыки. При этом несколько раз соединение обрывалось, после чего услужливый бот сам перезванивал.
50 долбаных минут для того, чтобы отменить заказ!!!
В конечном итоге очень недовольная женщина на замечание о большом времени времени ожидания фыркнула что "ничего не знаю, все дозваниваются".
Единица только за работу колл-центра.
В прошлый раз никаких претензий к работе сотрудников этой компании не было.
Добрый день!
Благодарим Вас за конструктивную критику!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать за настойчивость, в стремлении поступить правильно и отменить заказ.
Нам хотелось бы определить оператора, который допускает такие вольности в общении с клиентами. Подскажите, пожалуйста, начальный адрес...
Добрый день!
Благодарим Вас за конструктивную критику!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать за настойчивость, в стремлении поступить правильно и отменить заказ.
Нам хотелось бы определить оператора, который допускает такие вольности в общении с клиентами. Подскажите, пожалуйста, начальный адрес Вашего заказа и последние 4 цифры номера телефона, с которого Вы оформляли заказ.
Добрый день!
Благодарим Вас за конструктивную критику!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать за настойчивость, в стремлении поступить правильно и отменить заказ.
Нам хотелось бы определить оператора, который допускает такие вольности в общении с клиентами. Подскажите, пожалуйста, начальный адрес Вашего заказа и последние 4 цифры номера телефона, с которого Вы оформляли заказ.
Островского, 36. 7457