- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Бабушка заказала окна, уже несколько месяцев кормят завтраками!!! Звонили им неоднократно, сроки постоянно переносят, в последний раз пообещали, что приедут 07.07.2023, в итоге вновь перенесли срок установки на 14.07.2023, об этом мы узнали, когда сами позвонили, нас даже не уведомили! Менеджеры ничего внятного не говорят, с руководством соединить...
Бабушка заказала окна, уже несколько месяцев кормят завтраками!!! Звонили им неоднократно, сроки постоянно переносят, в последний раз пообещали, что приедут 07.07.2023, в итоге вновь перенесли срок установки на 14.07.2023, об этом мы узнали, когда сами позвонили, нас даже не уведомили! Менеджеры ничего внятного не говорят, с руководством соединить отказывают. Требуем разъяснение ситуации, в противном случае будем обращаться с жалобой в Роспотребнадзор! Договор ПВ 19632023/074 от 8 апреля 2023г.
Не зря на Яндекс рейтинг 1.0! Тут видимо сами строчат отзывы.
Добрый день, приносим извинения за столь долгое ожидание заказа. В период сезонного спроса сроки производства могут доходить до 70 рабочих дней, именно эти сроки указаны в договоре. Если объемы производства позволяют выполнить заказ в меньшие сроки, мы незамедлительно производим и монтируем заказ клиенту. Сроки вашего договора не нарушены, ваше...
Добрый день, приносим извинения за столь долгое ожидание заказа. В период сезонного спроса сроки производства могут доходить до 70 рабочих дней, именно эти сроки указаны в договоре. Если объемы производства позволяют выполнить заказ в меньшие сроки, мы незамедлительно производим и монтируем заказ клиенту. Сроки вашего договора не нарушены, ваше изделие находится на складе Челябинска и будет смонтировано в ближайшее время, ожидайте звонок со служба доставки. Уверены, что результат оправдает все ваши ожидания. Еще раз приносим свои извинения, мы ценим и уважаем мнение наших клиентов, обязательно примем меры, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. С уважением, отдел по работе с обращениями.
Добрый день, приносим извинения за столь долгое ожидание заказа. В период сезонного спроса сроки производства могут доходить до 70 рабочих дней, именно эти сроки указаны в договоре. Если объемы производства позволяют выполнить заказ в меньшие сроки, мы незамедлительно производим и монтируем заказ клиенту. Сроки вашего договора не нарушены, ваше изделие находится на складе Челябинска и будет смонтировано в ближайшее время, ожидайте звонок со служба доставки. Уверены, что результат оправдает все ваши ожидания. Еще раз приносим свои извинения, мы ценим и уважаем мнение наших клиентов, обязательно примем меры, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. С уважением, отдел по работе с обращениями.
Доставка и монтаж вашего изделия запланированы на 12 июля. С уважением, отдел по работе с обращениями.