Дом чемоданов

Отвратительное обслуживание и качество товара

Они еще торгуют велосипедами стоимость 10.000 руб

Попался велосипед сразу с браком, это выяснилось когда пришли настраивать его. Руль поворачивался очень тяжело, не думали что это так важно, ведь не опытные пользователи.

В сервисе сказали что что-то не так и предложили посмотреть. Оказалось что там какая то мелкая стружка, возможно попала как то еще на заводе, которая перетерла детали.

и ВНИМАНИЕ так как он новый сервис предложил не ремонт, а позвонить в магазин и решить эту проблему там, потому что ни кто не виноват, а это косяк завода.

Позвонив продавцу объяснив ситуацию, в ответ услышали только обвинения, что это мы все сломали, где то прыгали на нем и т.д. Что он разговаривает вообще это огромное одолжение и может кинуть трубку и все, что нас просто разводят на деньги и вообще все виноваты кроме него и плохого товара.

К сожалению пришлось поругаться и только после этого нам сказали что есть гарантийный ремонт в их сервисе. Хочу заметить что сразу этого не предложили, а только после долгого разговора. Если бы не ругались все бы чинили за свой счет.

Купил 2 чемодана из АБС пластика размеров S+(3т.р.) и XL(4,5т.р.) и рюкзак за 1500р. У чемоданов съемные колеса и возможность увеличения объема, веселая расцветка. Ассортимент в магазине большой и по качеству и по внешнему виду. Наиболее полное описание по ценам и характеристикам у них на странице в ВК. Но размеры отличается в меньшую сторону, лучше покупать на месте. После первого перелета XL чемодан, сданный в багаж, сломался. Потратив 2 часа времени в общей сложности на составление претензии и переписку, получил компенсацию от авиакомпании 3т.р., при цене чемодана 4,5т.р. Жалко времени и денег. Рюкзак тоже расстроил: ручка и другие элементы из резины оказались настолько вонючими, что пришлось выбросить его. Вывод такой: чемоданы из АБС пластика не предназначены для сдачи в багаж в самолетах. Но продавцы об этом не говорят. Гарантия 6 месяцев, но на корпус она не распространяется. Весь товар китайский, преимущественно низкого качества.

Отвратительный магазин, который наглым образом обманывает клиентов. У них выставлено множество объявлений с очень приятными ценами на чемоданы, но по итогу приезжая к ним в отдел Вы сталкиваетесь с реальностью и хамским отношением! Приехала я в надежде купить чемодан за 1900₽, но продавец предложил схему, по которой этот чемодан будет столько стоить. Оказалось, что самый маленький чемодан у них стоит 2850₽ и продавец откровенно смеялся и говорил, о том, что таких цен не бывает, как я хочу!! Хотя эти цены я взяла у них из объявлений и ничего нового не придумывала (к слову, на сайте производителя комплект из трёх чемоданов разных размеров стоит 7500₽). Но он предлагал взять какой-то купон и привести ещё пять человек, которые тоже купят у него чемоданы и тогда за каждого человека я получу возврат в 200₽. От такой наглости я просто обалдела! А продавец ещё и заявил, что если не хотите - то не покупайте. И конечно ничего покупать я не стала уже принципиально.