- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну вообщем вкратце. Посылка от Apple с 21-11-17 едет уже 8 дней на момент написания отзыва. Просто звонит мужик ( не мужчина) и говорит ошибка в индексе отправления, посылку забирать будете в другом городе? Или отменить доставку ? Я стою в очереди, говорю ему занят перезвоните пожалуйста. В ответ - ждите СМС!!! Посылку приостанавливаю! Трубку...
Ну вообщем вкратце. Посылка от Apple с 21-11-17 едет уже 8 дней на момент написания отзыва. Просто звонит мужик ( не мужчина) и говорит ошибка в индексе отправления, посылку забирать будете в другом городе? Или отменить доставку ? Я стою в очереди, говорю ему занят перезвоните пожалуйста. В ответ - ждите СМС!!! Посылку приостанавливаю! Трубку бросил.... и начинается пляска с бубнами в офисе DHL Москва tel:+74959561000 звоню туда, раза три и каждый раз кормят завтраками. Последний звонок и девушка сообщает 27-11-17 сможете забрать утром в 9-30 в офисе Челябинск. Приезжаем в 11-00 сидят две девушки в офисе никого, говорю номер заказа - в ответ, он ещё в Москве не выехал ещё. Я им говорю так доставка 1 день обычно! Они Да сутки, но уже трое прошло!) оставляю по их просьбе свой номер телефона, говорят перезвонят. Никто не перезвонил. Дойтч Пост DHL group вы или сами такие безответственные или корпоративная этика страдает? Ни разу больше не обращусь и никому не посоветую. Подведут и не извинятся!!!!
Прямо сегодня забрала груз Apple , и хотела написать хвалебный о том, как все быстро и слаженно ! Все к 8 Марта успелось. Предполагаю, что вы указали Кыштым,а индекс Челябинска. Сама хотела так схитрить с Трехгорный. этот город не обслуживается и лучше в таком случае не мудрить, а забрать самостоятельно в офисе. Тогда и лишних вопросов не будет, и сроки самые быстрые.
никто не мудрил. Все было решено что заберём в Челябинске, но сам процесс занял столько времени они очень долго между собой все решают. Конечно думаю это не всегда. Но компания без человеческого лица. Убеждаемся уже не первый раз. Им предложили довезти до Кыштыма, сначала сказали не везут, потом перезвонили и сказали что довезут но за 4тр. Вы там полыни объелись что ли с такими ценами.