Dextra

Интернет-агентство
  • Челябинск, Воровского, 36в
  • Курчатова (Горбольница) 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день, поделюсь своим опытом сотрудничество с этой компанией.

14 сентября договорились, что эта компания проведёт аудит директа. Доступ получили. Прошла неделя. На связь не выходят)).

Исключительно по моему мнению и предположению, слили информацию конкурентам. Почему я так считаю? Коммерческий директор пыталась получить от нашей организации...

Показать целиком

Добрый день, поделюсь своим опытом сотрудничество с этой компанией.

14 сентября договорились, что эта компания проведёт аудит директа. Доступ получили. Прошла неделя. На связь не выходят)).

Исключительно по моему мнению и предположению, слили информацию конкурентам. Почему я так считаю? Коммерческий директор пыталась получить от нашей организации финансовые показатели: выручка, прибыль, количество сделок и т.д., а на выходных, совершенно случайно, появилась компания с другого региона (Екатеринбург, мне кажется декстра тоже есть в Екатеринбурге) со схожими настройками, сразу в топе директа.

Я не скажу что разочарован, т.к. предоставил доступ от одной из рекламных компаний. Но мне кажется коммерческому директору надо деликатнее работать.

Доверия к организации нет.

Пытаться оправдаться в ответ, необходимости не вижу. Глупые вопросы в 2гис задавать мне, нет смысла.

У вас есть мой номер телефона.

У меня есть переписка с вашим сотрудником.

Дополню отзыв, они сами проявили инициативу:

представитель этой компании позвонил и сказал, что генеральный директор изъявил желание со мной встретиться лично, уточнил в какое время мне будет удобно, я пояснил, что мне будет удобно в 13:00, время согласовали.

Итог: в 13:00 Генеральный директор не появился на встрече, более того нам предложили его подождать где-то полчаса.

Отношение к ситуации и к клиентам описывать не буду.

Ждать человека, который проявляет неуважение к собеседнику не вижу смысла.

Слив данных (по моему мнению) конкурентам никто не развеял, напротив, генеральный директор подчеркнул свою позицию к клиентам.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Сергей. Сожалеем, что наше сотрудничество не сложилось. Встреча в назначенное время не состоялась по не зависящим от генерального директора причинам, за что ещё раз приносим извинения. В свою очередь, гарантируем, что никакая коммерческая информация о наших клиентах, даже потенциальных и не заключивших договора, не передаётся третьим лицам.

  • Спасибо за своевременный ответ

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы