Детская поликлиника №4

Здравствуйте!Меня зовут Хрипун Ирина Геннадьевна. Я хотела бы пожаловаться на работу медицинского персонала детской поликлиники №7 на Краснознаменной. Начну по порядку. 17го июля 2015г мы с дочерью (1,5 год) пришли в поликлинику на плановую прививку КПК (корь паротит краснуха). После осмотра педиатра нас отправили в прививочный кабинет. В прививочном кабинете №27, находились 2 девушки-мед работника (одна заполняла карточки, другая производила манипуляции, ставила прививки. Когда вторая достала 4 ампулы я удивилась почему так много, девушка ответила, что ставят в обе ручки. После этого стала набирать вакцину в шприцы. Когда она подошла к нам, я ей сделала замечание, что в шприце остался воздух (я хоть и не мед работник, но в курсе что уколы с воздухом нельзя ставить). Мед сестра мне грубо ответила, что моя задача держать руку ребенка, а не давать ей советы как прививки ставить, и воткунала данный шприц в руку моему ребенку. Затем стала ставить второй укол, я ей опять сделала замечание, что в шприце воздух, на что она с психом выдернула иголку при этом поцарапала руку ребенку концом иглы. Пошла кровь. Места уколов она закрыла ватными тампонами, сухими даже не смоченными ни в спирте ни в антисептике и сказала, можете идти, ребенок орал от боли. Я вернулась и попросила мед сестру, которая так неаккуратно произвела манипуляции заклеить данное место лейкопластырем, так как вата промокла от крови. Она сказала, что у них ничего нет, и выставила меня за дверь. Я побежала к глав врачу, ватные тампоны слетали с обеих ручек ребенок орал от боли, а я от паники и ужаса. Зайдя в кабинет Ирины Михайловны, я рассказала о такой печальной ситуации, а ее реакция меня убила:- У нас нет лейкопластырей, выйдите из кабинета и не орите. Я побежала к терапевту, который нас отправил на прививку, рассказала ей о сложившейся ситуации. Она отвела меня снова в 27 кабинет и попросила перевязать руку бинтом, на что мед сестра недовольно ответила, что она не обязана это делать, у нее ничего к этому не предусмотрено, но тем не менее достала кусок бинта и ранку перевязала. Причем так криво, что слов нет, фото я прилагаю. От возмущения и обиды я пошла к глав врачу, разбираться, почему я вынуждена из-за ошибки мед сестры, бегать как ошпаренная по всей поликлинике в поисках, кто бы мог помочь, моему ребенку. Ирина Михайловна попросила меня не кричать, взяла под локоток и повела в прививочный кабинет для разбора полетов. Мед сестра по прежнему ставила прививки, и с нами говорила в процессе (хотя обстановка уже была накалена до предела). У мед сестры была своя версия, мол это я (мама) руку ребенку не держала (хотя я при этом держала ватку на предыдущей прививке, смотрела как бы воздух не попал из шприца под кожу и при этом всем, еще держала другую руку), на все это я ответила вы рассказывайте все по порядку, например с воздуха в шприце… Ирина Михайловна сказала ,что это нормально при внутримышечном введении, ну а то что руку порвали, так ведь вам помощь оказали, какие проблемы? Идите домой и не орите на всю поликлинику. Я сказала, что хочу написать заявление, но меня выставили из кабинета, помощь вам оказали, а с сестрой мы поговорим….и всё!!!

Вот у меня вопрос, что творится с нашей медициной?

1) Как в детской поликлинике, где детки бегают, и могут ушибиться в любой момент, нету даже бинтика и лейкопластыря, чтоб оказать первую помощь. Почему вообще не заклеивают места уколов, с первым ребенком у меня всегда наклеивали пластырь.

2) Как мед работник может ставить прививки маленьким детишкам, при этом даже повязку не может правильно наложить. Почему первая девушка мед сестра вообще при этом всем не участвовала?

3) Как глав врач, которая по идее должна была приостановить деятельность мед сестры сразу же после моего обращения, даже не обратила внимание на причиненные увечья моей дочери. А боялась, как бы вокруг мой вопль не услышали. Хотя моя детка так рыдала, что нас трудно было не услышать.

4) Какие бездушные, непрофессиональные люди работают с нашими детишками.

Ведь это же прививка, такие страшные последствия показывают по телевизору, а тут такой не профессионализм, до какой поры женщины будут рожать под стенами роддомов, а в поликлинике даже первую медицинскую помощь не могут оказать причем на увечья ими же и причиненные?