- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НИКОГДА не узнаешь точную стоимость отправки.
Только после того, как выдадут накладную по факту.
Менеджеры называют "примерную" стоимость, которая может быть + - 300Р (!)
Одна и та же посылка в разные дни.
В итоге всё равно +150р, так как предложили упаковать в защитную плёнку и НЕ СКАЗАЛИ стоимость этой ненужной услуги.
МИНУС 10 баллов вообще....
НИКОГДА не узнаешь точную стоимость отправки.
Только после того, как выдадут накладную по факту.
Менеджеры называют "примерную" стоимость, которая может быть + - 300Р (!)
Одна и та же посылка в разные дни.
В итоге всё равно +150р, так как предложили упаковать в защитную плёнку и НЕ СКАЗАЛИ стоимость этой ненужной услуги.
МИНУС 10 баллов вообще.
Пытаемся сохранить отношения с клиентом-получателем(
Здравствуйте, Елена.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение при работе с нашей компанией.
Для детального разбора, напишите нам пожалуйста номер накладной по данному факту.
Проведем проверку и предоставим ответ.
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, ГК Деловые Линии!