Магазин не оправдывает свое название "Косметичка". Это скорее магазин "Хозтовары". Когда я шла туда первый раз, с целью пополнить свою, разумеется, косметичку, я была немного удивлена скудным ассортиментом декоративной косметики. Коричневой туши нужной мне марки нет. И вообще коричневая тушь есть только у одного брэнда, представленного в магазине. К понравившейся мне губной помаде не удалось подобрать карандаш желаемой марки. Что ж, купим тогда карандаш другой фирмы. Но вот незадача: на витрине он есть, тестер выложен, а по факту карандашей нет. Специально зашла в другой магазин этой же сети, но и там то же самое. Решила купить маникюрные щипчики. На понравившихся мне не было ценника, ну да ладно, девушка-консультант мне подсказала цену. А рядом с другими щипчиками висели аж три ценника. Меня это, естественно, смутило, и я снова попросила помощи у консультанта. На что получила укоризненный ответ: "Ну вот же, тут есть ценник!". Мда. Я как покупатель считаю, что имею моральное право спрашивать о цене не только, если ценник отсутствует или если на нем непонятно написано, но и если даже цена указана огромными цифрами в трех местах. Просто на всякий случай. И такое отношение консультанта, сверху вниз, меня искренне удивляет. Я же не прошу меня с ног до головы облизывать, но ожидаю получить заинтересованное и вежливое обслуживание. Хотя в "Косметичке" это зависит от конкретной девушки, есть очень даже внимательные и дружелюбные. Но очевидно, что руководство сети специально подготовкой персонала не занимается, оставляя "стандарты обслуживания" на усмотрение самих консультантов. И это я еще умолчала о том, как они ходят за вами по пятам, будто надзиратели. Нет-нет-нет.... "Косметичка", не надо так. Конкуренция нынче высокая, выбор огромный...

Из того, что мне понравилось : в магазине работает кондиционер! Еще мне нравятся бесплатные каталоги и разные скидочные акции. Про цены ничего сказать не могу: не выше и не ниже, чем в других подобных магазинах.

Помимо косметики, в магазине можно купить еще бытовую химию, бижутерию, колготки и т.п. Хороший набор для магазина "хозтовары", как я выше написала, но идя в магазин с названием "Косметичка" ожидаешь другого. Так что за позиционирование тоже незачет) Было бы правильнее назваться "Полочка в ванной")