- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Было два прокола в одном колесе. Делают хорошо, качественно. Две претензии- почему не спрашивают о доп. услугах - каким образом чинить- жгут, грибок; балансировка, герметик, помыть колесо, поцеловать его, пригладить, сказать какое оно хорошее и чтобы тьфу-тьфу-тьфу не болело, приложить подорожник, а? Делают все по умолчанию, потом бамц-цена-716...
Было два прокола в одном колесе. Делают хорошо, качественно. Две претензии- почему не спрашивают о доп. услугах - каким образом чинить- жгут, грибок; балансировка, герметик, помыть колесо, поцеловать его, пригладить, сказать какое оно хорошее и чтобы тьфу-тьфу-тьфу не болело, приложить подорожник, а? Делают все по умолчанию, потом бамц-цена-716 рублей!!! Откуда пля??? Откуда такая цена?? Тупо не было времени спорить на это. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Но в крайнем случае если уж сильно торопитесь.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, для нас это важно! По поводу способа ремонта действительно сотрудник должен уточнить у клиента, при условии что этот выбор есть и не противоречит технологии. Но в любом случае обрисовать ситуацию и рассказать о возможных способах решения обязан безусловно! Приносим свои извинения за нашего сотрудника. Так же хотелось бы узнать у Вас дату и время посещения, модель и марку авто. Для проработки вашей ситуации и пресечения подобных. По поводу доп услуг, технологическая мойка является обязательной для любого колеса попадающего в мастерскую с целью проведения с ним каких-либо работ. Герметизация бортов услуга не обязательная, но входит в пакет стандартных операций по ремонту, т.к. мы дорожим своей репутацией и хотим оказывать качественные услуги, а проблемы герметизации в бортовой зоне колеса очень распространены, особенно в зимний период. И для того чтоб после ремонта ваше колесо не спустило по причине разгерметизации по борту, и в этот момент вы не сказали какие плохие ребята и как плохо вам сделали ремонт, мы по умолчанию делаем чистку посадочных мест диска и обрабатываем их герметиком, стоимость услуги составляет 40-50 рублей, неужели вы готовы рискнуть своим временем и безопасность из-за этих денег?