- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень хочется, чтоб отзыв прочитал директор Ильиных Т.С. Дурдом какой-то, а не магазин! Все нервы вымотали! На адреса, указанные у них, товар доставить видите ли они не могут. Заказала обогреватель, хотела в Фокусе забрать, но сказали, что в Фокус доставить не могут, на северок могут доставить только в Магнолию, хорошо, согласилась, Магнолия так...
Очень хочется, чтоб отзыв прочитал директор Ильиных Т.С. Дурдом какой-то, а не магазин! Все нервы вымотали! На адреса, указанные у них, товар доставить видите ли они не могут. Заказала обогреватель, хотела в Фокусе забрать, но сказали, что в Фокус доставить не могут, на северок могут доставить только в Магнолию, хорошо, согласилась, Магнолия так Магнолия! Проходит несколько дней, я в надежде, что на днях заберу заказ, мне звонят сотрудники и говорят, что мой заказ доставить не могут ни в один магазин города, говорят что заказ ваш снимаем и просим оформить новый, ну хорошо, оформляю второй обогреватель, дак такая же история. Сейчас вот заказала уже третий, в Фокус доставить не могут, жду в Магнолии! Посмотрим, что будет в этот раз, может хоть третий раз повезет! Заказываю у них, во - первых, потому что, рядом с домом, а во - вторых, хороший выбор (но как показывает практика, это всего лишь картинки, доставить ничего не могут) и цена приемлемая!
Я работала там в call-центре, могу сказать в защиту Идеи, что такие ситуации зависят не от них, а от поставщиков. Иногда в прайсе у поставщика товар числится, а по факту его нет. А в фокус доставляют только плееры/телефоны/планшеты, т.к. отдел там очень маленький и им негде хранить товары.
тогда надо указать на сайте какие товары могут доставить в Фокус, а поставщика сменить!
Недочеты у всех в работе есть) А на сайте когда заказ оформляете там пункты самовывоза указаны, если крупнее ноутбука, то фокуса в списке и не будет
Причем не на все модели, я специально выбирала такой, чтоб в Фокусе забрать!
Тогда и правда странно((( Видимо не до конца сайт доделали, дезинформируют клиентов
Но когда я выбирала обогреватель, то Фокус был!!!
Вот, вот! надеешься на одно, а получаешь другое!!!