• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

зачем вообще существует "экспресс-касса"? похоже, этот вопрос не волнует ни посетителей, ни персонал (впрочем, такое же наблюдал и в те времена, когда на этом же месте была молния). сложно что ли программно на кассе ограничить количество позиций на один чек? ведь иначе сам концепт "экспресс-кассы" теряет смысл, и информативность табличек "до 8...

Показать целиком

зачем вообще существует "экспресс-касса"? похоже, этот вопрос не волнует ни посетителей, ни персонал (впрочем, такое же наблюдал и в те времена, когда на этом же месте была молния). сложно что ли программно на кассе ограничить количество позиций на один чек? ведь иначе сам концепт "экспресс-кассы" теряет смысл, и информативность табличек "до 8 единиц товара" сводится к информативности надписей из трёх букв на заборах.

в силу того, что ценовая политика магазина меня не особо привлекает, стараюсь если и заходить, то редко, ненадолго и за мелочами. не много ли чести торчать по 10-15 минут на "экспресс-кассе" после буквально двух минут нахождения в зале?

я понимаю прекрасно — человека, уже почти доставшего кошелёк не сильно хочется беспокоить по мелочам, но ведь разве это сервис?

имею опыт посещения магазинов Spar в странах европы. имхо, то, что можно наблюдать в наших краях — какая-то жалкая самодеятельность с необоснованной претензией на уровень серьёзного зарубежного бренда.

с другой стороны — есть куда стремиться. было бы желание.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Да я б кстати не сказала, что австрийский Spar имеет принципиальное отличие в плане очередей(

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Тут под каждым брендом, даже под самым-самым оберегающим свою репутацию, подразумевается свой мир со своими законами и правилами, но с полным правом устанавливать правила, цены, принципы обслуживания, не всегда адекватные.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ИМХО, люди на кассы ломятся как попало, экспресс-не экспресс - никого не парит, и кассирам видимо проще молча пробить покупку, чем объяснить человеку, что ему надо не сюда.

    Вон в "Горках" грамотно сделано - на экспресс ты с большой телегой (и вообще с телегой) просто не подъедешь, только с ручной корзинкой. В которой конечно может и не 8 покупок быть, но точно не 10 кило:)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы