Coral Travel

Сеть туристических агентств
  • Челябинск, улица Энгельса, 47 — 1 этаж
  • Труда 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ездили в сентябре 2022 года. Возможно, не написала бы отзыв, если бы недавно не поступил звонок с настойчивым предложением туров от этой же компании - Корал Тревел на Энгельса37, если правильно помню номер дома. Менеджер Анастасия. Выбирали пятёрки, но не уложились по цене, поэтому просили твёрдую 4*. В итоге Турция, отель А11, Обакой. Корпус 1...

Показать целиком

Ездили в сентябре 2022 года. Возможно, не написала бы отзыв, если бы недавно не поступил звонок с настойчивым предложением туров от этой же компании - Корал Тревел на Энгельса37, если правильно помню номер дома. Менеджер Анастасия. Выбирали пятёрки, но не уложились по цене, поэтому просили твёрдую 4*. В итоге Турция, отель А11, Обакой. Корпус 1 после реновации, с доплатой 8 тр за этот корпус. Впоследствии посмотрели второй корпус - ещё более жуткий. В отеле невероятно грязно. В номере в ванной опасная розетка, на честном слове держится. Все ручки и поверхности протирала антибактериальными салфетками - были замызганные. Песок на полу.

Столовая. Ну более-менее, кстати. Для 4*. Бассейн грязноват. Шоу -1 в неделю. Хотя менеджер уверяла, что каждый день. Ложь.

На фото все было не так печально, к тому же Анастасия привела отзыв недавно вернувшихся - типа там всё ок. Это и решило вопрос в пользу этого отеля.

Пляж - плиты, о которые реально можно травмироваться. О них она умолчала. И сам вход каменистый настолько, что пришлось искать другой пляж, что было проблематично, тк чужих гоняют.

В целом:

Грязь, отсутствие вечерних шоу (2 ( одно силами отдыхающих) за 7 дней) общее впечатление от самого отеля ( унылый абсолютно, тёмный, впервые не хотелось делать фото она его фоне и в его интерьерах ) слабый вай-фай ( только у рецепшен) никаких обещанных пирожных в зоне бара неприятный подземный переход к морю ( запах и очень грязный стол и прочее для напитков) вход в море неровный каменистый плита.

А главное - менеджер Корала слабо представляет то, что предлагает. Я понимаю, что все знать невозможно, но ведь работа менеджера и заключается в том, чтобы дать максимально достоверную информацию. За немаленькие, кстати, деньги. Мы не получили того, о чем говорила Анастасия. Не рекомендую.

Добрый день!

Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Чтобы разобраться во всей ситуации, для вашей идентификации в базе клиентов, просьба указать номер и дату заключения договора.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день!

    Очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Чтобы разобраться во всей ситуации, для вашей идентификации в базе клиентов, просьба указать номер и дату заключения договора.

  • Здравствуйте. В данный момент проживаю в другом регионе, не вижу смысла поднимать документы, искать даты итд, мои данные есть в базе агентства, которое оформляло тур. В общем и целом я ещё подбирала выражения в своем отзыве об отеле А11 4*. Больше всего расстроил непрофессионализм сотрудницы, из-за которой был испорчен отдых.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мой отзыв удалили? Зря, он бы помог потенциальным клиентам данного агентства сделать правильный выбор, чтобы не попасть в такую ситуацию.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы