Постоянный клиент.Новое помещение просто шикарное! На Доватора было тесновато и темновато))) Сейчас простор,всё на виду. Обслуживание, как всегда,на высоте. Ассортимент вполне приличный, есть из чего выбрать. Цены приемлимые. Главное пожелание - продолжайте в том же духе и держаться на плаву.))) Пять с плюсом.
Прихожу редко, поскольку модельные краски использую нечасто в своей работе. Заметил недавно, что спиртовых "Тамия" у меня осталось мало. Ценю их за отличную укрывистость, и крайне стойкое покрытие. Работаю аэрографом и кисточкой.
Пришел, купил, и вроде бы все в порядке... Но действительно, "синдром вахтера" у ваших парней очевидно присутствует....
Прихожу редко, поскольку модельные краски использую нечасто в своей работе. Заметил недавно, что спиртовых "Тамия" у меня осталось мало. Ценю их за отличную укрывистость, и крайне стойкое покрытие. Работаю аэрографом и кисточкой.
Пришел, купил, и вроде бы все в порядке... Но действительно, "синдром вахтера" у ваших парней очевидно присутствует.
Поскольку непосредственно моделями (иногда окрашиваю скульптурную миниатюру и прочее) я не занимаюсь, и вел себя недостаточно уверенно, во мне сразу заподозрили "чужого". о_О Даже задали вопрос, что я собираюсь окрашивать, с пояснением, что "всякие заходят, таких отправляем в хозяйственный". Пришлось заявить, что крашу модели, дабы отвести от себя подозрения. Можно подумать, что если я - домашняя девочка-рукодельница, и хочу модельными красками расписать красиво свою швейную машинку, к примеру, то меня тоже нужно послать в другое место. Ибо "не своя" и "мы лучше знаем".
В общем, все радует, кроме этого признака кастовости. Тут еще нужно поработать! ;)
А в остальном, конечно, продавцы грамотные и ассортимент (красок) - шикарный. О прочем судить не могу, ибо - не моделист! ;D
День добрый. На самом деле немного с Вами не соглашусь. У нас просто принцип работы не "впарить", а продать человеку то что именно ему нужно. Очень часто приходят покупатели, кому нужна краска для каких-то работ. Причем стоимость "модельной" краски зачастую в разы выше чем обычной за счет именно специфики краски. К примеру в обычных красках не...
День добрый. На самом деле немного с Вами не соглашусь. У нас просто принцип работы не "впарить", а продать человеку то что именно ему нужно. Очень часто приходят покупатели, кому нужна краска для каких-то работ. Причем стоимость "модельной" краски зачастую в разы выше чем обычной за счет именно специфики краски. К примеру в обычных красках не найти цветов в которые красился интерьер японского бомбардировщика времен Второй Мировой и т.д., думаю общий смысл понятен. Когда человек приходит и просто просит дайте мне две белых матовых тамии, мы ничего не спрашиваем ))), но если человек проявляет неуверенность, мы стараемся расспросить для чего ему нужна эта краска - цель одна, посоветовать то что ему подойдет в полной мере. Были преценденты, когда человек покупает краску, а потом приходит, и очень ругается.... - "Я зашел в строительный или в автомагазин, там за эти деньги можно купить емкость в 3 раза больше и т.д., зачем Вы меня обманываете!!!! Хапуги, барыги, спекулянты!!!!" Вот именно поэтому, продавцы и расспрашивают Вас, если есть сомнение что наша краска Вам подойдет. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО что бы дать Вам полную и достоверную информацию, и помочь выбрать Вам то что Вам больше подойдет, и по выгодной цене. Мы работаем уже больше 10 лет, и наши покупатели знают, что для нас в большей степени важно помочь, а не продать. Хотя конечно, лукавить не буду, продавать мы любим ;)))) Но только что бы Вы вернулись к нам ещё ;)) С уважением Евгений Соловьев.
Подарили большую сборную модель, а нужных инструментов почти не оказалось. Знакомые посоветовали этот магазин из-за отличного ассортимента. Зашла после работы, от обилия всяких разностей глаза разбегались, однако все приятные впечатления на этом и закончились. На мои "нубские" вопросы консультант закатывал глаза так, что спину наверное видел....
Подарили большую сборную модель, а нужных инструментов почти не оказалось. Знакомые посоветовали этот магазин из-за отличного ассортимента. Зашла после работы, от обилия всяких разностей глаза разбегались, однако все приятные впечатления на этом и закончились. На мои "нубские" вопросы консультант закатывал глаза так, что спину наверное видел. Быстро собрали все по списку, потом спросила про грунт. С очередным тяжелым вздохом утомленного бытием мудреца, мне была выдана первая попавшаяся банка, без каких-либо уточняющих вопросов. В общем, мы со светлыми красками и черным грунтом отлично повеселились.
Дарья приношу свои искренние извинения, за возникшую ситуацию. Парни у нас все хорошие, но иногда видимо срабатывает человеческий фактор. В подобной ситуации, я с Вами полностью согласен, продавец был не прав. Еще раз приношу свои извинения, я обязательно поговорю с ребятами, что бы подобной ситуации не возникало.
Раньше этому магазину я была готова поставить шесть звезд, но после вчерашнего посещения рука не поднимается)
Еще полгода назад в этом магазине был отличный выбор сборных моделей масштаба 1/72. И цены радовали. Что имеем теперь:
1. Выбор очень скудный. Гусеничная техника этого масштаба представлена 8 моделями! Это ужасно мало. Да и производители...
Раньше этому магазину я была готова поставить шесть звезд, но после вчерашнего посещения рука не поднимается)
Еще полгода назад в этом магазине был отличный выбор сборных моделей масштаба 1/72. И цены радовали. Что имеем теперь:
1. Выбор очень скудный. Гусеничная техника этого масштаба представлена 8 моделями! Это ужасно мало. Да и производители не самые лучшие, как раньше.
2. Цены подскочили. Но здесь все можно свалить на доллар.
3. Обслуживание. Очень настырный продавец, который лучше знает, что мне нужно)) говорил несколько высокомерно и настаивал на том, что мне нужны модели не 1/72, 1/100 - для какой-то игры. В общем, может, он и хотел помочь, но заискивающая ухмылочка и неприятный тон сделали другое дело.
Что ж, теперь буду искать другой магазин, в котором можно приобрести модели. Может, у кого-нибудь такой есть на примете?
День добрый, прошу прощения что поздно отвечаю на Ваше письмо. К сожалению полгода назад выбора уже не было, ровно как и год назад. Проблема началась с того самого момента, как выросли валюты. Сейчас вся проблема что модель БТТ в 1/72 стоит от 1000р. и выше (я не беру модели фирмы Звезда, ICM которые у нас всегда в наличии), и мы вынуждены при...
День добрый, прошу прощения что поздно отвечаю на Ваше письмо. К сожалению полгода назад выбора уже не было, ровно как и год назад. Проблема началась с того самого момента, как выросли валюты. Сейчас вся проблема что модель БТТ в 1/72 стоит от 1000р. и выше (я не беру модели фирмы Звезда, ICM которые у нас всегда в наличии), и мы вынуждены при такой высокой стоимости возить в основном под заказ.
2. Как ни странно да. Если Вы посмотрите в срезе по рынку, у нас сейчас цены, немного ниже средних цен в интернет-магазинах.
3. "заискивающая ухмылочка и неприятный тон сделали другое дело" - честно, очень странно, если это так то я лично прошу у Вас прощения, и конечно проведу беседу с ребятами. Но я сам постоянно присутствую в магазине, и постоянно слышу как ребята общаются... поверьте у нас настрой ребят - помочь, не впарить, а именно помочь. И именно вежливое общение всегда был нашим плюсом... Поэтому если такая ситуация возникла, и у Вас сложилось ощущение "невежливого" с Вами общения, то я еще раз хочу принести свои извинения, и надеюсь Вы придете к нам еще, и мы сможем исправить данную ситуацию. Приходите, мы раскажем что можем привезти под заказ, в какие сроки и по каким ценам.