Челябинвестбанк

Не так давно столкнулись с кредитным отделом, само качество услуг устраивает, но вот консультационный момент-менеджеры напомнили советских продавщиц, толком ничего не смогли ни чего объяснить, выдали две бумажки, со словами ну тут же все написано.... Написано то да, только не понятно, в итоге мы так и уехали, не поняв как так с платежами получилось, пришлось самим пересчитывать и своим умом доходить, а к слову обращались дважды!!!! Ну и сам тон общения конечно, хамоватый и ехидный!!!! Мы постоянные клиенты и зарплатные и такое странное отношение.... Пересмотрите пожалуйста методы подбора персонала, ведь красота сотрудника в данном случае не имеет значение, больше нужна компетентность и умение общаться и улыбаться клиенту!!!!!