Челябинская областная клиническая больница

Инцидент произошел 14.03.2019 года в интервале с 15:30 до 17:10 в Диагностическом центре (ул. Воровского,д.70, к.5). Моя мать (1956 года рождения) была записана на МРТ поясничного отдела на 16:00. На входе центра нас неуважительно встретил Отдел справок в лице Барановой Надежды Васильевны, которая прямо с порога при обращении к ней не поприветствовала пациента и в грубой форме указала на дверь со звонком кабинета МРТ, а также работник гардероба, фио к сожалению неизвестно, в ответ на "Здравствуйте", высокомерно ответила, что с гардеробом лучше не разговаривать и презрительно забрала у нас верхнюю одежду! Баранова Н.В сквозь зубы сказала, что нам нужно нажать на звонок, пройти и присесть в коридоре отдела МРТ, что мы и сделали, но сотрудники хамски нас выставили за дверь ожидать возле стола справок! Но мы ведь в первый раз посещаем данное заведение и опирались сугубо на указание хамоватой и неквалифицированной Барановой Н.В, которая обязана координировать движение пациентов! Приняли мою мать в 16:15 (хотя в кабинете не было очереди) и нас снова не пустила девушка отдела МРТ! Оказывается мы не оплатили! Девушка из приоткрытой двери сказала нам что "вон та Тетя", имея ввиду Баранову "вам все должна была рассказать!". Баранова удивленно и снова раздраженным голосом указала взять в работающем только от удара рукой терминале талон и пройти в кассу оплатить МРТ... Я оплатил, маму наконец то пригласили. Промучили ее целый час! Мама вышла вся в слезах от боли и неуважительного отношения к ней! МРТ ей не сделали якобы по причине того, что она дергалась, хотя мама утверждает что максимально старалась, не смотря на сильную боль, лежать неподвижно. Прошу также принять к сведению, что весь этот час ожидания возле стола справок, Баранова, охранник и гардеробщица обсуждали при очереди свою личную жизнь и позволяли себе высмеивать пациентов! Во время обследования на МРТ мама рассказала, что мужчина в белом халате часто во время процедуры разговаривал по личному телефону, а девушка, непосредственно проводящая обследование часто бегала к нему за консультацией. Но самое обидное и неприемлемое, что она нагрубила моей маме указав, что ничего не вышло, потому что моя мама толстая!!! Требую провести расследование по данному инциденту, в отделении больницы нет места хамам и непрофессионалам!!! Мама после этого в прямом смысле еле ноги унесла оттуда, так как боль поясницы зашкаливала! Вообщем деньги (3300р) с нас взяли, а результат нам не выдали, так как ничего якобы не получилось!!!

C трудом записался на платное обследование, сложная схема: регистратура - врач - коды - снова регистратура. Месяц ожидания, боль, таблетки. Путь 150 км за рулем с больными ногами, 1,5 часа по пробкам, 1,5 часа ожидания в коридоре ("Вас вызовут") и, в итоге, всё это было, чтобы услышать от врачихи весть (типа, "мне очень жаль"), что аппарат буквально сегодня сломался, ничем помочь не можем, до свидания. Лучше бы сдох дома. Да так и сделаю, деваться некуда, помощи из области не дождался. Всем пока, увидимся в лучшем мире.

Всем, кто хочет платно пройти обследование в этой клинике советую предварительно уточнить цены по телефону.

Иначе по приезду Вас может ждать очень неприятный сюрприз, такой как меня...

Маме, пенсионерке, назначили обследование почек, по ее просьбе зашел на сайт больницы, скачал прайс, посмотрел цены - одно обследование 500р, другое 750...

Позвонил и записал ее на прием, в нужный день приехали, подходим к кассе а нам озвучивают совсем другую сумму - 3900 за оба обследования!!! Это в ТРИ РАЗА больше!

Пришлось платить, т.к. мама очень болеет и плохо переносит дорогу.

Вот на это в клинике и расчитывают, что человек приедет, потратит силы, время, и скорее всего заплатит сколько скажут.

Это прямой обман! Так поступать там, куда люди идут со своими бедами просто подло...

... А господам из ЧОКБ рекомендую либо привести прайс в соответствие с действительностью, либо убрать его с сайта.