- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное обслуживание! Купили смеситель для ванны, через месяц горячая вода стала идти маленькой струйкой. Сдали по гарантии. Нам сказали, что рассмотрят в течении 45 дней!!! Сам факт уже вывел из себя. После небольшого "наезда" позвонили какому-то Сергею, чтобы он приехал и забрал смеситель. Пятница, вечер. В понедельник звоню сама,...
Отвратительное обслуживание! Купили смеситель для ванны, через месяц горячая вода стала идти маленькой струйкой. Сдали по гарантии. Нам сказали, что рассмотрят в течении 45 дней!!! Сам факт уже вывел из себя. После небольшого "наезда" позвонили какому-то Сергею, чтобы он приехал и забрал смеситель. Пятница, вечер. В понедельник звоню сама, ответ:ваш кран пришёл, приезжайте. Приехали. Не гарантийный случай. Что-то попало в фильтр, чистите сами свой кран. Стоимость смесителя 3200₽. Аналогичный смеситель, купленный в другом месте простоял в квартире 7 лет и ещё столько же простоит. Персонал хамит и просто посылает вас. Написала заявление, чтобы вернули деньги. На рассмотрение 10 дней. Очень сомневаюсь, что вернут. Всё это время в ванной воды нет. Сами купили г...но, сами и разбирайтесь! Вот и весь сервис
Если бы был случай гарантий, то вам бы все поменяли, либо вернули деньги без проблем. В Кастораме нет с этим проблем.