Boxberry

Я купил товар на авито, оплатил товар и доставку, при отправке в накладной ошиблись на одну цифру моего телефона, и кстати вопрос кто, отправитель говорит, что ошиблись в отделении, ну ладно, он должен был проверить, и теперь мне не выдают мною оплаченную посылку,мол, только по 4-х значному коду из смс, ни паспорт, ни номер накладной не помогает. Якобы мне нужно связаться с продавцом и попросить его позвонить на горячую линию и изменить номер телефона. Отправитель подал заявку в боксберри на изменение номера получателя (а мог и сказать, что дело не его и тд), должна прийти смс, по горячей линии говорят, мол ждите, обращение есть, но рассматриваться будет только в рабочие дни, сегодня 9.07., суббота, посылка хранится до 16.07., успеет рассмотреться или нет, неизвестно. С боксберри связываюсь последний раз, такие деньги берут за доставку и такой бардак! Ни паспорт, ни номер накладной не играет никакой роли, я у них в базе есть, проверьте по базе номер телефона, сверьтесь с паспортом, всё. Бардак!