- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдавал в ремонт Айфон 11, на замену заднего стекла и стекла экрана. в итоге задняя крышка максимально китайская, разбилась за 3 дня, а через месяц после ремонта отказал снова тач скрин, в гарантии отказали, из-за того что разбита задняя крышка. По итогу 11700р потрачены в пустую, 15 дней не видел телефон, хожу с подменным айфон 4, на котором...
Отдавал в ремонт Айфон 11, на замену заднего стекла и стекла экрана. в итоге задняя крышка максимально китайская, разбилась за 3 дня, а через месяц после ремонта отказал снова тач скрин, в гарантии отказали, из-за того что разбита задняя крышка. По итогу 11700р потрачены в пустую, 15 дней не видел телефон, хожу с подменным айфон 4, на котором ничего не работает, ни инстаграм, ни радио, ни музыка. отношение к клиенту отвратительное, сказали что я сам виноват и по их логике месяц ходил с самосрабатывающим тачскрином. так как разбилась крышка на 3 день, а тач начал сам нажимать всё ровно через месяц после ремонта. Такого точно не ожидал, ужасный сервис. Попросил сделать заключение, на основе чего отказ, думал сделают фото повреждений каких-то на экране, так как я не ронял его и хотел знать почему отказ, а мне сделали просто отписку, повторюсь, сервис ужасный и везде оставлю об этом отзыв свой.
Николай, спасибо за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение.
Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы проверили Ваш заказ и готовы дать официальный ответ.
Ваше устройство находилось на диагностике по гарантии с 12 по 19 октября.
Да, действительно, когда после ремонта появляется механическое повреждение, устройство снимается с...
Николай, спасибо за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение.
Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы проверили Ваш заказ и готовы дать официальный ответ.
Ваше устройство находилось на диагностике по гарантии с 12 по 19 октября.
Да, действительно, когда после ремонта появляется механическое повреждение, устройство снимается с гарантии. Причина в том, что любое механическое воздействие может нанести не только видимый вред устройству, но и повлечь внутренние повреждения элементов, например, на неразборных частях.
Мы устанавливаем запчасти, приближенные к оригинальным, о чём каждый клиент предупреждается во время обращения. Именно такие запасные части поставляет фирма-производитель. На каждое изделие, используемое при ремонте, даётся гарантия 3 месяца при отсутствии механических повреждений.
Мы хотим, чтобы Вы оставались в числе наших клиентов, поэтому даём право на скидку в размере 2490 рублей на услуги.
Добрый день. Мы бы хотели разобраться в ситуации.
Напишите, пожалуйста, номер заказ-наряда, выданного при обращении в сервис и Ваше ФИО.
Нам важно, чтобы каждый клиент остался доволен результатом.
Николай, спасибо за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение.
Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы проверили Ваш заказ и готовы дать официальный ответ.
Ваше устройство находилось на диагностике по гарантии с 12 по 19 октября.
Да, действительно, когда после ремонта появляется механическое повреждение, устройство снимается с гарантии. Причина в том, что любое механическое воздействие может нанести не только видимый вред устройству, но и повлечь внутренние повреждения элементов, например, на неразборных частях.
Мы устанавливаем запчасти, приближенные к оригинальным, о чём каждый клиент предупреждается во время обращения. Именно такие запасные части поставляет фирма-производитель. На каждое изделие, используемое при ремонте, даётся гарантия 3 месяца при отсутствии механических повреждений.
Мы хотим, чтобы Вы оставались в числе наших клиентов, поэтому даём право на скидку в размере 2490 рублей на услуги.