- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данный отзыв не относится к конкретному магазину, а скорее к целой организации!
07 октября оформил заказ через сайт на IPhone 13 Pro gold (РСТ). Через какое-то время перезвонил молодой человек и сообщил, что в настоящее время РСТ - телефонов в наличии нет, но можно оформить заказ на склад, внести предоплату и подождать 5 рабочих дней! Все было...
Данный отзыв не относится к конкретному магазину, а скорее к целой организации!
07 октября оформил заказ через сайт на IPhone 13 Pro gold (РСТ). Через какое-то время перезвонил молодой человек и сообщил, что в настоящее время РСТ - телефонов в наличии нет, но можно оформить заказ на склад, внести предоплату и подождать 5 рабочих дней! Все было сделано! Сегодня поступает звонок и сотрудник мне сообщает, что данные телефоны ждать бессмысленно, приглашает в магазин для покупки Eu - версии по цене, которая в данный момент у них на сайте! С момента заказа, все цены на данную линейку увеличились на 3000 и более!! Как можно не знать наличие/отсутствие моделей на складе? Как вариант, предложили бы выкупить Eu - версию по цене, которая была на момент заказа! Но нет.. даже не извинились! Никакой клиентоориентированности! Стыд и позор! Ассортимент на сайте не соответствует действительности!
Андрей, просим Вас уточнить номер заказа и ФИО менеджера, с которым Вы общались.
Мы бы хотели разобраться в описанной Вами ситуации.
Андрей, просим Вас уточнить номер заказа и ФИО менеджера, с которым Вы общались.
Мы бы хотели разобраться в описанной Вами ситуации.
10277! Девушка из магазина на Университетской набережной
Благодарим за информацию.
Мы передали её в отдел рекламаций.