Банк ВТБ

Банк обманывает с кэшбэком по дебетовой карте. В августе у меня объем покупок превысил 60000руб. - НО кэшбэк НЕ НАЧИСЛИЛИ! Объяснение странное - покупки не входят в категории кэшбэка)))

Была клиентом три года, сейчас картой больше не пользуюсь. Как только истекут сроки размещения средств на депозитах, распрощаюсь с этим "замечательным" банком. Никому не рекомендую с ними связываться - обманывают и не стесняются.

На перевод денег с текущего счета в банке "Открытие" существует лимит в 30 000р. По номеру телефона, который указан для желающих снять лимит, сказали, что снимут через 72 часа. Прошло 5 дней, но лимит не снят.

Когда дозвонился до службы поддержки в первый раз, сотрудница банка отделалась формальной фразой "пришлите скан ошибки". Но ведь ошибки нет, просто стоит лимит на переводы. В итоге сотрудница банка наврала, что не имеет возможности переключить на начальника, сказала что ответила на все вопросы и отключилась.

Со второго раза дозвонился до более квалифицированного сотрудника, который конечно не смог помочь, но смог таки переключить на старшего, который в свою очередь зарегистрировал обращение. Видимо придется ждать еще 72 часа, т.к. через 24 часа ничего не заработало.

Писать жалобу в банк не вижу смысла, мне формальные отписки не нужны. А вот предостеречь других я могу.