Баден-баден термы Еткуль

Отдыхали с женой с 05.02.24 по 08.02.24 по программе дыхание леса. Из плюсов очень хороший спа комплекс. Отличные бассейны, разнообразные парные и высокое качество процедур, это даже очень приятно удивило, чаще всего процедуры входящие в путёвку делаются посредственно, а тут мастера старались по полной программе. Отзывчивые и внимательные администраторы в спа комплексе. Ещё очень понравилось питание, готовят хорошо и высокое качество продуктов. А вот отель оставил крайне негативное впечатление. В номерах заклинивают замки, как сказала горничная это у них довольно давно, матрас ужасный, когда ложишься то проваливается почти до пола, перебои с интернетом и во время снегопада были перебои с электричеством. Администраторы в гостиничном комплексе хамят, на любое замечание отвечают что всё в порядке и искренне не понимают почему все гости нормально относятся к этим недочётам, а нам что-то не нравится.

Были 12.10.2023, до этого были в январе. Лучше не стало, стало хуже.

Из -

1. Плесень

2. Треснутая и почерневшая мозаика, затирка для плитки уже вся откололась, краска на стенах вздулась

3. Хамам не работал

4. Решили поесть, поднялись на 2 этаж, но туда в купальниках нельзя. Пошли на 1 этаж взять молочный коктейль, но браслеты у них не работают и оплата только безнал или нал. Поэтому таскайте деньги в трусах

5. Ароматерапии стали какие-то едкие, после того как их плескают на камни пахнет гарью и щиплет глаза

6. Сейфы для телефонов могут перестать срабатывать на ваш ключ. Я положила телефон и не смогла потом открыть шкафчик, мне потом сотрудница открыла спец.ключом, но испугалась я знатно.

7. Массажеры не работают

Из +

1. Свежий воздух

2. Новая баня с панорамными окнами и с ароматерапией