- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Звонок около 19 часов 02.02
Администратор Александра
Ну ОЧЕНЬ ГРУБО и неклиентоориентровано. Сразу напрочь отбило желание приехать к вам.
Ну и "залог за номер наличными" и "тапочки и полотенца с собой" в спа ....такого совка уже нигде не осталось. Желаем вам развития....
Добрый день!
Благодарим Вас за отклик, мы провели служебную проверку и прослушали звонок. Возможно произошло недопонимание, так как речь шла о махровых тапочкам и полотенцах предоставляемых в номер. Менеджер так же сообщил Вам, что на купания необходимо брать свои тапочки, в махровых просто неудобно и небезопасно посещать бассейны. Так же она...
Добрый день!
Благодарим Вас за отклик, мы провели служебную проверку и прослушали звонок. Возможно произошло недопонимание, так как речь шла о махровых тапочкам и полотенцах предоставляемых в номер. Менеджер так же сообщил Вам, что на купания необходимо брать свои тапочки, в махровых просто неудобно и небезопасно посещать бассейны. Так же она сообщила Вам, что выносить что-либо из номера запрещено правилами проживания. Что касаемо залога, да он действительно вносится только наличными, о чем мы предупреждаем в момент бронирования, и также об этом сообщается на нашем официальном сайте. Спасибо!
Добрый день!
Благодарим Вас за отклик, мы провели служебную проверку и прослушали звонок. Возможно произошло недопонимание, так как речь шла о махровых тапочкам и полотенцах предоставляемых в номер. Менеджер так же сообщил Вам, что на купания необходимо брать свои тапочки, в махровых просто неудобно и небезопасно посещать бассейны. Так же она сообщила Вам, что выносить что-либо из номера запрещено правилами проживания. Что касаемо залога, да он действительно вносится только наличными, о чем мы предупреждаем в момент бронирования, и также об этом сообщается на нашем официальном сайте. Спасибо!