- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
10.06 заказ 12038 в 15:23
Перед заказом девочка заверила нас о том, что готовка в среднем занимает 15-20 минут. По факту заказ мы получили только через 30 минут.
У кассы девочка стояла полумертвая, будто ее держат в заложниках и она всем своим видом показывает, что не хочет выполнять работу. Особенно заметно при упаковке заказа. По сути надо...
10.06 заказ 12038 в 15:23
Перед заказом девочка заверила нас о том, что готовка в среднем занимает 15-20 минут. По факту заказ мы получили только через 30 минут.
У кассы девочка стояла полумертвая, будто ее держат в заложниках и она всем своим видом показывает, что не хочет выполнять работу. Особенно заметно при упаковке заказа. По сути надо упаковать в коробку и ланчбоксы(которые, кстати, за доп плату и никто об этом не предупреждает :) ), но по факту эти действия заняли у нее ещё пару минут
Про заказ: на фото у нас хачапури. Надо ли говорить, что вид теста напоминает какую-то столовку?
Тесто у хинкалей мерзкое, недоготовленное, а начинка просто сухая. По ним катком проехались и получилась какая-то кашица :) Хрючево какое-то
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей кухне, поэтому очень хотели бы разобраться в данной ситуации поподробнее, для этого напишите пожалуйста на какой торговой точке произошла данная ситуация, так же примерное время заказа, и может быть у Вас остался чек или скрин из интернет банка.
Так же просим Вас оставить номер телефона, чтобы наш управляющий мог с Вами связаться!
С уважением команда Бачо и Хинкали!