С прошлого года присматривался к Автолидеру как к месту постоянного обслуживания своих двух автомобилей. Но, как ни старайся - пазл не складывается. На некоторые недочеты закрывал глаза, но в итоге придется информацию выложить сюда, как для руководителей сервиса, так и для потенциальных клиентов.
1. Мойка. Почти к каждой мойке были замечания:то...
Показать целиком
С прошлого года присматривался к Автолидеру как к месту постоянного обслуживания своих двух автомобилей. Но, как ни старайся - пазл не складывается. На некоторые недочеты закрывал глаза, но в итоге придется информацию выложить сюда, как для руководителей сервиса, так и для потенциальных клиентов.
1. Мойка. Почти к каждой мойке были замечания:то диски не промыты, то не просушена, то подтеки - результат один - грязь через 5 минут. Последнее посещение мойки в апреле не стало исключением. Машина с поздней осени стояла на приколе кузов грязный. Так результатом этой мойки стало наличие прошлогодней листвы в жабо и полостях багажника, оставшаяся грязь свидетельствует, что крышка багажника не поднималась. Доделывал работу самостоятельно.
2. Автомастерская. Следить за работой слесарей и мастеров не является задачей клиента в хорошем сервисе. В Автолидере без этого не обойтись, иначе переплатите и не получите заказанную услугу.
2.1. Замена масла. Включили в счет снятие-установку защиты двигателя. Работа не проводилась. Спорить не стали.
2.2. Сход-развал совмещён с заменой колес и их балансировкой. Сходу начали переставлять колеса на стенде. На мой вопрос по балансировке были удивлены, что данная услуга востребована. Пришлось снова снимать колеса для балансировки. По-видимому на мое замечание мастер отыгрался ценой мойки колес - аж 100₽ за шт. Мелочь, но не приятно. В другой день на другой машине все колеса помыты за 100 с небольшим рублей.
Основной обидой за сервис стала утеря сьемника от оригинальных секреток стоимостью 6 тыс.₽. Утеря обнаружена этой весной. Коробка секреток не открывалась и хранилась в машине. Я исключаю потерю сьемника мной, т.к. Коробку все это время в руки не брал и не открывал. А, напрасно. Нужно все тщательно перепроверять и не верить мастерам.
Ну, и в завершении своего горького опыта нельзя не отметить хамовитость слесарей. Ребята, так вести себя в обществе нельзя, тем более с незнакомыми людьми.
В итоге ставлю Атолидеру общую оценку- твердую двойку. Этих негативных моментов стало достаточно, чтобы моя история с Автолидером закончилась.
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00