- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
По ООО. Заказала печать первую, сделали из жесткой резины, чтобы получить оттиск приходилось просто со всей силы давить. Заказывая уже вторую печать, просила сделать из мягкой резины. И,о чудо, печать нормально штампует! Заказала печать сыну ИП, попросила оснастку не жёлтую. Сделали жёлтую! Недавно перезаказывала печать на своё ИП, забыла сказать...
По ООО. Заказала печать первую, сделали из жесткой резины, чтобы получить оттиск приходилось просто со всей силы давить. Заказывая уже вторую печать, просила сделать из мягкой резины. И,о чудо, печать нормально штампует! Заказала печать сыну ИП, попросила оснастку не жёлтую. Сделали жёлтую! Недавно перезаказывала печать на своё ИП, забыла сказать чтобы сделали из мягкой резины,в итоге прихожу получать и оттиск бледный. Хозяина попросила переделать, он меня уверял сначала, что они с таким материалом работают уже 10 лет))) ага... Я потребовала переделать, он забрал обратно штамп и сказал ,что ничего переделывать не будет. Так что прежде чем заказывать там печати и штампы, хорошо подумайте, или просите оформить заявку со всеми требованиями в письменном виде, чтобы потом не пришлось заказывать в другом месте качественную продукцию. Да, и ценники там выше чем у конкурентов. Копии предоставленных документов для печати ИП не вернули.Не рекомендую. Лучше поеду в другой район и там закажу.
Спасибо за ваше мнение. Мы любим и ценим наших клиентов, и любые спорные и неоднозначные ситуации (что, надо отметить, бывают крайне редко) всегда решаются в пользу клиента. Ваш же случай, в этом отношении, поставил нас в тупик. На протяжении уже более 10 лет мы работаем только на одной единственной марке резины - Trodat Aero (Австрия), и поэтому...
Спасибо за ваше мнение. Мы любим и ценим наших клиентов, и любые спорные и неоднозначные ситуации (что, надо отметить, бывают крайне редко) всегда решаются в пользу клиента. Ваш же случай, в этом отношении, поставил нас в тупик. На протяжении уже более 10 лет мы работаем только на одной единственной марке резины - Trodat Aero (Австрия), и поэтому речь о том чтобы сделать на "твёрдой" или сделать на "мягкой" резине в принципе не стоит - она всегда одинаковая! Вы заказывали у нас только клише и принесли свою б/у оснастку, на которой от времени уже подсохла краска, оттого оттиск и получался "бледный". Обычно в таких случаях мы бесплатно доливаем краску в подушку. Но Вы же сходу начали разговаривать на повышенных тонах, требуя(!) "мягкую" резину, и никакие доводы и аргументы, про то что дело не в резине, слышать не хотели. Ввиду невозможности вести с Вами конструктивный диалог, нами было принято решение вернуть деньги и уничтожить изготовленный оттиск. По поводу качества нашей продукции: никакого "Китая", мы используем лазерное оборудования производства Австрии и Тайвань, расходные материалы и оснастки пр-ва Австрия и США, в результате получаются изделия соответствующие самым высоким стандартам качества.
