При проверке зрения в одном из торговых центрах у меня выявили минус. Я засомневался и решил по рекомендации проверить зрение Арт Оптике.  После полного осмотра с расширения зрачка. Доктор выявил что у меня есть слабость аккомодации от использования телефона. Прошёл курс лечения на «визотронике». Зрение улучшилось. Рекомендую!
Здравствуйте, Сергей! Благодарим, что доверяете нам заботу о здоровье ваших глаз! Будем рады видеть вас на плановом приёме)
Были на приеме у детского офтальмолога Еговцевой. Очень понравился подход доктора. Заботливо и тщательно осмотрела ребенка и выписала лечение. Наконец-то вылечили глаз и очень вам благодрны! теперь придем со старшим за очками для компьютера
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Обязательно передадим информацию лечащему врачу. Ждем вас снова!
Обратились в данную клинику с проблемами зрения у ребенка 5 лет. Прием проводила Олеся Романовна-прекрасный врач, вела себя дружелюбно и досконально объяснила проблему возникшей ситуации, за что ей большое спасибо! Сразу прошли в салон оптики для подбора оправы и линз по рецепту врача. Во время подбора оправы оставили свой выбор на фирме Secg, но...
Обратились в данную клинику с проблемами зрения у ребенка 5 лет. Прием проводила Олеся Романовна-прекрасный врач, вела себя дружелюбно и досконально объяснила проблему возникшей ситуации, за что ей большое спасибо! Сразу прошли в салон оптики для подбора оправы и линз по рецепту врача. Во время подбора оправы оставили свой выбор на фирме Secg, но сразу так и не смогли определиться с цветом, решили вернуться вечером (оправы попросили отложить до этого времени). За линзы для очков сказали внести 100% предоплаты, без которой их изготовление не начинается (по срокам-14 дней). Данной суммой с собой не имела, поэтому решили пока оплатить за консультацию врача (1500 руб), а остальную сумму полностью внести вечером. Первым удивлением было то, что в кассе сразу взяли 500 руб дополнительно за "рецепт на очки", данную сумму мы могли включить в стоимость покупки оптики до 4 декабря. А если бы мы решили приобретать в другом месте? Почему рецепт идет по отдельной стоимости, хотя по сути это должно быть включено в стоимость консультации?! Ни копию приема, ни рецепта на руки выдано так и не было. Продолжение началось вечером, когда мы вернулись для оплаты линз и выбора оправы. Администратор была не очень то приветлива сказав, что "нужно покупать все сразу и при одном администраторе, а не в другую смену". Далее началось-одну из "отложенных" оправ не могли найти, стоимость линз не совпадала с цифрами озвученными утром, добавилась платная услуга мастера, о которой не было ни слова ранее. Стоимость линз оплатили с работой мастера, копию заключения врача дали только по моей просьбе. Мои нервы (я нахожусь на 8м месяце беременности) были на пределе. По приезду домой оказалось, что одна из линз в чеке выписана не по тем показателям, как в заключении врача! Еле дождалась утра, чтобы позвонить в клинику. Как оказалось, оправу нашу действительно продали, а в чеке, выписанном на заказ линз "администратор просто ошиблась". Вывод только один- работа админиматративного персонала ужасная!
Уважаемая Галина!
В ответ на Ваше обращение сообщаем. Данная ситуация разобрана в клинике. Администраторы, которые не довели до вас нужную информацию, а также общались в недостаточно корректной форме, понесут административное и материальное наказание.
Однако обращаем Ваше внимание на следующее. В прайсе клиники, расположенном в информационном...
Уважаемая Галина!
В ответ на Ваше обращение сообщаем. Данная ситуация разобрана в клинике. Администраторы, которые не довели до вас нужную информацию, а также общались в недостаточно корректной форме, понесут административное и материальное наказание.
Однако обращаем Ваше внимание на следующее. В прайсе клиники, расположенном в информационном уголке покупателя, а также на официальном сайте, изложено, что входит в услугу «Консультация врача-офтальмолога» и что входит в услугу «Подбор очков».
Если заказываете очки в клинике «АртОптика» в тот же день, то рецепт предоставляется бесплатно. Если забираете рецепт, то он оплачивается в соответствии с прайсом, т.к. в услугу «Консультация врача-офтальмолога» он не входит.
Что касается оправы, то по общему правилу торговли, выбранный товар можно отложить на 2 часа, затем он может быть реализован, если за него не оставлен залог, как и произошло в вашем случае.
От лица клиники АртОптика приносим Вам извинения, сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Очень хочется выразить признательность врачу Гусевой Олесе Владимировне, а внимание и обходительность с нашей семьей.
Объяснение медицинских назначений и их влияния на состояние зрение были исчерпывающими. А полученные ответы полностью удовлетворили наше любопытство.
Если в арсенале клиники имеются возможности поощрения и благодарности, то...
Очень хочется выразить признательность врачу Гусевой Олесе Владимировне, а внимание и обходительность с нашей семьей.
Объяснение медицинских назначений и их влияния на состояние зрение были исчерпывающими. А полученные ответы полностью удовлетворили наше любопытство.
Если в арсенале клиники имеются возможности поощрения и благодарности, то хотелось бы, чтобы руководство наградило доктора.
Благодарим за ваш отзыв! Мы обязательно передадим его вашему доктору Гусевой Олесе Владимировне. Ждем вас снова в нашей клинике!
Добрый вечер! После посещения клиники арт оптика было ощущение что я в бесплатной. Медсестра с недовольным лицом выражая всем видом что ее все бесят. Сказала ей что операция на правый глаз она заказала оба. Когда закапывала повторно дёргала голову в разные стороны с агрессией. Врач тоже атас сказала подняться на второй этаж я поднялась она позже с...
Добрый вечер! После посещения клиники арт оптика было ощущение что я в бесплатной. Медсестра с недовольным лицом выражая всем видом что ее все бесят. Сказала ей что операция на правый глаз она заказала оба. Когда закапывала повторно дёргала голову в разные стороны с агрессией. Врач тоже атас сказала подняться на второй этаж я поднялась она позже с другим пациентом и в грубой форме сказала сидеть как собаке. Во время операции прям вся не в себе была орала что глаз двигается. Отчитала что закапали два глаза. Обвенила в этом меня, типа я себе глаза капала. После процедура сказала что гарантии нет и идите к невропатологу. Самый шок у меня был что после всего мне дали документы в которых я должна расписаться я прям обалдела. Как они это себе представляют ((( Прошло 2 дня после посещения, а эмоции не прошли. Ужасная клиника.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
После просмотра вашего приема по камерам видеонаблюдения, установленным в клинике, мы не обнаружили признаков, описанных вами в отзыве. Если возникло непонимание, то можно обратиться к главному врачу для оперативного решения ситуации.
Также обращаем внимание на то, что ухудшение зрения во многих случаях...
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
После просмотра вашего приема по камерам видеонаблюдения, установленным в клинике, мы не обнаружили признаков, описанных вами в отзыве. Если возникло непонимание, то можно обратиться к главному врачу для оперативного решения ситуации.
Также обращаем внимание на то, что ухудшение зрения во многих случаях требует консультации не только офтальмолога, но и врача-невролога, поскольку нередко причиной появления проблем со зрением становится неврологическая патология. Поэтому ваш лечащий врач посоветовал проконсультироваться с этим специалистом.
При необходимости ждем вас на повторный прием!