Аптека от склада

Ужасное поведение фармацевта в аптеке по адресу г. Челябинск ул. Труда д.30 13.07.2015 в период с 21-00! Просмотрите камеры видео наблюдения, я надеюсь что звук они тоже пишут! Отправила молодого человека с рецептом от врача, самой тяжело ходить так как защемило нерв в позвоночнике, в это заведение на рецепте написаны препараты на обоих сторонах, с одной стороны они зачеркнуты то есть явно видно что их не надо, на другой стороне написаны таблетки! Фармацевт увидев то что знакомо продала именно то что зачеркнуто! Через 20 минут мы уже пришли вместе в аптеку чтоб вернуть лекарства которые не нужны , я пошла для того чтоб показать что они зачеркнуты! Я не могу нормально стоять, меня тресет, при этом я в абсолютно спокойной форме подошла сказала что давайте разберемся что вы продали и сделайте пожалуйста возврат, на что мне начали неадекватно реагировать со словами с чего это я должна это делать? Я говорю вы видете что стоить крестик, эти препараты явно не нужны! Она опять с агрессией и повышением голоса стала мне говорить что это я его только что сама поставила и еще что то орать! Я стою шокированная такой наглостью и говорю ей вы в своем уме? Мне стоять сложно а вы на меня еще и голос повышаете и бред несете! Эта дама начала опять что то говорить Но возврат начала делать, я чтоб спокойно ничего не говорю, но этой даме не имеется она опять на меня включила "бычу" по другому и не скажешь, я все таки надеюсь что у вас работают камеры чтоб вы это посмотрели, в итоге от ее провидения мне становиться ещё хуже я психую и ухожу из аптеки, там остаётся мой молодой человек чтоб забрать документы на возврат денег! С горем пополам она выдала чек! Мы сходили в соседнию аптеку и купили не достающие лекарства и тут я замечаю что она не забрала самый дорогой препарат на возврат! Мой молодой человек пошёл в это заведение уже третий раз но данный фармацевт теперь уже почему то отказалась принять препарат ссылаясь на закон!!! Тогда почему она первый то приняла и опять не заметила свою ошибку??? Тут опять зашла я чтоб мне объяснили на каком все таки основании она не принимает, на что мне уже вторая фармацевт кидает фразу вон смотрите! Где смотреть? Что смотреть? Ничего не показали! Я ей говорю пишите мне заявление что вы отказываетесь принять препарат, на что она на меня начинает орать что он вообще то должен быть в холодильнике а вы тут ходили не известно где и пришли не понятно откуда! тут я не выдерживаю и срываюсь в крике на нее, о том что мы пришли сразу, заявление на отказ возврата она мне так и не написала! И возврат на препарат она естественно не сделала! Мы написали жалобу в жалобную книгу, которая даже не проштампована, на ней нет ни одной печати, я надеюсь что это дойдёт до высшего руководства а не только до заведующей этой аптеки в которой все они вместе! В жалобной книге кстати есть ещё одна запись о том что позор этому заведению! Я в шоке от того как вели себя эти две дамы, не дослушивали до конца, махали руками, поднимали голос! Они лицо данной фирмы но если у неё такое лицо то позор такой фирме! При этом я молодая девушка которая просто не выдержала от того поведения, они прекрасно видели моё состояние, ко мне! Как же они тогда поступают с пожилыми людьми которые даже не видят что им врач прописал? Просто продают самые дорогие препараты и не адекватно реагируют на возврат? Фу этим фармацевтам! Разберитесь пожалуйста с данным заведением по данному адресу! Я надеюсь что в жалобную книгу все таки тоже заглянут и напишут мне ответ какие были приняты меры по данным фактам!

Самое интересное что на сайте Рифарма мой отзыв не пропускают! Уже около 10 раз писала и нет моего отзыва, его просто не добавляют! Зато там очень хорошие отзывы какие они прелестные, и что у них супер дешего!) В каком месте простите?