Альфастрахование

Ситуация печалит мягко говоря. Приходит рассылка на почту( 1 фото), вот скидка 20% на продукты, переходите и оформляйте, я посмотрела на что скидка и меня заинтересовал полис от укуса клеща, переходу на сайт на котором прям на главной странице все та же информация о скидке 20% (фото 2), пытаюсь оформить полис применяю промокод из рассылки (он же на сайте) и и он не работает. Думаю, ну наверно где то не так применила, звоню в Альфастрахование, мне говорят я не че не знаю, пишите или в приложение или в чат телеграмм, я написала в чат (нашла его кстати сама, мне конечно по телефону пообещали скинуть ссылку но все еще кидают, несколько часов уже прошло) и вот тут началось самое интересное (все остальные фото) я объясняю ситуацию а мне говорят, ты мы ошиблись скидки нет ив се и до свидания. Если кому то кажется что когда компания допускает подобные ошибки должна все же учитывать интересы клиента, то разочарую, альфастрахование учитывает только свои интересы