- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте я Смирнова Мария Алексеевна, была у вас в офисе 14 апреля, закрывала счета и писала заявление на перевод денежных указывала реквизиты на перевод в другой банк, у меня всё проверили всё правильно и сказали ожидать перевод, но до сих пор перевода нет, я живу за 300 км от Челябинска и мне очень дорого ездить к вам и у меня ребенок болеет,...
Здравствуйте я Смирнова Мария Алексеевна, была у вас в офисе 14 апреля, закрывала счета и писала заявление на перевод денежных указывала реквизиты на перевод в другой банк, у меня всё проверили всё правильно и сказали ожидать перевод, но до сих пор перевода нет, я живу за 300 км от Челябинска и мне очень дорого ездить к вам и у меня ребенок болеет, звонила на горячую линию и мне сказали что нужно заново ехать, я объясняла вашему сотруднику что я не смогу больше приехать и она сказала вам переведут так как реквизиты указали мы и меня фотографировали с паспортом, я прошу вас пожалуйста можно как то приложить заявление с моими реквизитами с 14 числа на перевод денежных средств, я не могу приехать правда, либо я буду писать жалобы на вас
Здравствуйте, Мария!
Хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm@alfabank.ru.
В теме письма напишите: Закрытие счёта / Flamp / Masha Masha.
Вложите в письмо скриншот отзыва, ваши ФИО и дату рождения.
Мы обязательно всё проверим и постараемся помочь.
