• Филиал не найден

Альфа-банк

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

Евгений Анатольевич написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера очередной раз открывал расчетный счет в этом отделении. Ничем новым банк не порадовал. Полная незаинтересованность в клиенте со стороны специалиста (в данном случае это была Наталья) и желание скорее отвязаться. Абсолютно не слушают клиента. Кислая физиономия. Тон и манера разговора, как будто жалкий проситель пришел к большому чиновнику....

Показать целиком

Вчера очередной раз открывал расчетный счет в этом отделении. Ничем новым банк не порадовал. Полная незаинтересованность в клиенте со стороны специалиста (в данном случае это была Наталья) и желание скорее отвязаться. Абсолютно не слушают клиента. Кислая физиономия. Тон и манера разговора, как будто жалкий проситель пришел к большому чиновнику. То, что мне нужно подключиться к системе Альфа-Клик девушка услышала только с третьего раза, и то попыталась отделаться от меня фразой "у вас же был счет в нашем банке, вы что не помните ваш логин и пароль?" Зато задала кучу вопросов типа "Где я работаю и кем, почему з/п получаю не на счет в Альфа-банке" и т.д.. К слову, на столике Натальи стоит табличка с надписью "Лучший специалист"...... Я представляю как, в таком случае, работают остальные, не "самые лучшие" специалисты. Положить деньги на счет через кассу банка, как всегда, тоже не получилось. В этом банке кассир очень занятая личность и его нужно ждать не меньше 30 минут (он или на обеде или ещё чем-то занят, в данном случае кассир паял(а) деньги). На моё замечание что с кассиром у них постоянная беда, Наталья мне ответила, что кассир вообще работает с клиентами, сумма пополнения которых больше двухсот тысяч. В общем, с горем пополам (как и всегда) мне таки соблаговолили открыть расчетник и даже дали карточку (это собственно всё что мне дали. Когда попросил дать мне какую-нибудь информацию по тарифу, то оказалось что как-раз по тарифу ""Эконом" никакой информации у них нет. В общем альфа-банк, как всегда, оставил по себе негативное впечатление. Из всех его офисов, более-менее обслуживание в головном - на Свободе. В остальных филиалах то-ли зарплаты у сотрудников очень маленькие, то-ли выходных нет, но клиентам всегда не рады.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Евгений, здравствуйте. Очень жаль, что остается такое мнение о нашем банке. Будем работать с сотрудниками. Передадим информацию коллегам в отделение. Сделаем выводы

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы