Актив

Заключили договор на обслуживание с ООО "Актив"...пожалели . Во-первых, на линии консультации сидят "специалисты", которые мало что понимают в программах 1С. Подключаемся удаленно, мышкой шарят по экрану, сказать ничего не могут, что делать не знают. Говорят: мы оставим заявку, с вами свяжутся! И все! Никто не перезванивает, проблему не решили..а за это между прочим оплачено..и не мало.. Звоним в другой раз..говорят, что все специалисты заняты, вам перезвонят! Такое ощущение, что специалистов на месте и нет. Во-вторых, когда пришли настраивать новую программу "Настроили" так, что программа не обновляется и приходится звонить к "специалистам" на линию консультации, где происходит все вышеперечисленное. Продлять договор однозначно не будем...