- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис - дно, одно враньё. Сдали самсунг на ремонт, по словам менеджера Ксении и ещё одного сотрудника, что-то со схемой питания. Кормили обещаниями в течении двух недель, по истечению срока звонят и говорят, что микроконтроллер был в единственном виде и оказался бракованный, но, видимо, Ксения не позаботились придумать новую легенду для вранья и...
Сервис - дно, одно враньё. Сдали самсунг на ремонт, по словам менеджера Ксении и ещё одного сотрудника, что-то со схемой питания. Кормили обещаниями в течении двух недель, по истечению срока звонят и говорят, что микроконтроллер был в единственном виде и оказался бракованный, но, видимо, Ксения не позаботились придумать новую легенду для вранья и забыла, что в другом отзыве о сервисе мелькает та же сама история про якобы бракованный чип в одном экземпляре. До этого прошлой зимой сдавали в этот гавносервис iPhone, такая же история с затягиванием сроков.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для нас очень важна наша репутация и ни в коем случае никогда никого не обманываем. В вашем случае действительно неисправна цепь питания на материнской плате. Мы понимаем, что находиться без гаджетов долгое время не возможно и всем нам хочет поскорее произвести ремонт, но к большому сожалению в нашем городе в наличии...
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для нас очень важна наша репутация и ни в коем случае никогда никого не обманываем. В вашем случае действительно неисправна цепь питания на материнской плате. Мы понимаем, что находиться без гаджетов долгое время не возможно и всем нам хочет поскорее произвести ремонт, но к большому сожалению в нашем городе в наличии был только один контроллер питания и да, действительно он оказался бракованный. Не мы производим запчасти, нашей вины в этом нет. В связи с отсутствием нужных запчастей невозможно произвести ремонт в кратчайшие сроки. Вам было предложено время ожидания на доставку нужной микросхемы, на что вы отказались и забрали телефон без ремонта.
Ситуация по отсутствию некоторых запчастей в городе есть, мы никак не можем на это повлиять.
